Reviews

9.2 / 10
629 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

629 Reviews

Mihoglu

10/10

Vanwege een defecte thermosstaat ben ik met jullie in contact gekomen en dat is mij prima bevallen.

Sterke punten

De snelle service en afhandeling bevalt mij prima.

Verbeterpunten of tips

Kan ik zo snel niet bedenken.


List

8/10

Goede service. Wel lastig als particulier in de corona tijd de juiste materialen te bestellen. Ik kreeg telefonische niet helemaal de juiste informatie door. Al met al zeer tevreden.

Sterke punten

meedenken, goede info. snelle afhandeling.

Verbeterpunten of tips

geen


EBAK

8/10

In de levering zat een fout onderdeel, een rozet van 131mm i.p.v. de bestelde 150mm. Gebeld met vestiging in Schagen of de rozet van 150mm in voorraad hadden zodat ik die daar om kon ruilen.... In de levering zat een fout onderdeel, een rozet van 131mm i.p.v. de bestelde 150mm. Gebeld met vestiging in Schagen of de rozet van 150mm in voorraad hadden zodat ik die daar om kon ruilen. Gelukkig hadden ze die en mocht ik hem omruilen. Daar aangekomen werd mij gevraagd naar de aflever bon, helaas kon ik die niet geven want er zat geen aflever bon bij. Gebeld naar de vestiging waar het vandaan komt, overleg hoe het geboekt moet worden en uiteindelijk kreeg ik mijn rozet mee. Allemaal prima maar het hele gebeuren duurde mij veel te lang. Zeker als je bedenkt dat de kosten voor beide rozetten gelijk zijn.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Info bij de bestelde artikelen te summier, hierdoor ga je twijfelen of je wel het juiste artikel bestel. Is al besproken met een medewerker.


Dekker

10/10

Uitstekend

Sterke punten

In een woord: alles uitstekend

Verbeterpunten of tips

Ik zou niet weten Wat


Heida

9/10

Goed geholpen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Heeres

8/10

Prima service geleverd bestelling stond klaar op afgesproken tijdslot.

Sterke punten

Correcte levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Wokke

10/10

Niet alles wat ik had besteld was op voorraad, dit werd keurig telefonisch gemeld. Twee dagen na mijn bestelling was alles er en kon, corona-proof, opgehaald worden.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Verkerk

8/10

Altijd perfecte service

Sterke punten

snelle service, goede info

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Johan

9/10

Een hele ochtend websites van meerdere bouwmarkten afgezocht naar wat onderdelen voor een wastafelaansluiting. Of het onderdeel was niet voorradig, of ik kon alleen maar boven de € 20,- bestellen of... Een hele ochtend websites van meerdere bouwmarkten afgezocht naar wat onderdelen voor een wastafelaansluiting. Of het onderdeel was niet voorradig, of ik kon alleen maar boven de € 20,- bestellen of ik kreeg voor 3 artikelen 3 verschillende afhaaltijden of verzenden was niet mogelijk. Bij Warmteservice terechtgekomen. Een bijzonder mooie site met een zeer uitgebreid assortiment en een prima zoekfunctie. Geen minimum bedragen vereist, wel verzendkosten. Ook kon ik via de chat mijn specifieke wensen kenbaar maken. Na de bestelling meteen een bevestigingsmail gekregen, vervolgens een factuur en daarna een mail met track and trace gegevens. En dat allemaal voor een order van enkele Euro's. Perfecte service!

Sterke punten

Verstand van zaken. Meedenken. Vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Nog niet tegengekomen . . .