Reviews

Warmteservice.nl
9.2 / 10
40094 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

40094 Reviews

Bijsterbosch

9/10

De spullen netjes geleverd. Chauffeur hielp mee met uit laden. De spullen waren zeer snel geleverd ondanks dat er op de site stond dat het twee a drie weken zou duren. Jammer is het dat ik niet... De spullen netjes geleverd. Chauffeur hielp mee met uit laden. De spullen waren zeer snel geleverd ondanks dat er op de site stond dat het twee a drie weken zou duren. Jammer is het dat ik niet binnen acht dagen kan reageren als alles is geleverd omdat ik van die spullen geen verstand heb en de monteur pas na 18 dagen komt monteren.

Sterke punten

Levering

Verbeterpunten of tips

Controle na acht dagen omdat niet iedereen verstand van zaken heeft die de bestelling doet. Misschien is verruimen een idee.

Ingrid

10/10

Prima ervaring met Warmteservice Nijmegen. Bij het afhalen had ik enkele vragen over de verkrijgbaarheid van een produkt, dat ik op de website niet kon vinden. De medewerker liet mij zien hoe dat te... Prima ervaring met Warmteservice Nijmegen. Bij het afhalen had ik enkele vragen over de verkrijgbaarheid van een produkt, dat ik op de website niet kon vinden. De medewerker liet mij zien hoe dat te bestellen door gebruik te maken van het artikelnummer en bestelde het zelfs voor mij. Kon het zelfs afrekenen bij het ophalen. Vriendelijke medewerker!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en communicatie

Verbeterpunten of tips

Vindbaarheid artikel op website vanwege de naamgeving, bv. het ene artikel heet closetborstel en het andere toiletborstel. Dat maakt dat je met de ene zoekterm niet altijd het type vindt, dat je... Vindbaarheid artikel op website vanwege de naamgeving, bv. het ene artikel heet closetborstel en het andere toiletborstel. Dat maakt dat je met de ene zoekterm niet altijd het type vindt, dat je wilt bestellen.

Michel

8/10

Goede en adequate afhandeling

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Janssen

10/10

Goede service.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Job van der Rande

9/10

Vaak gaat het bestellen soepel en goed, maar in ons vak is het belangrijk dat je altijd goed in één keer alles af kan maken.
Als je dan tijdens het klussen er achter komt dat de beugels m6... Vaak gaat het bestellen soepel en goed, maar in ons vak is het belangrijk dat je altijd goed in één keer alles af kan maken.
Als je dan tijdens het klussen er achter komt dat de beugels m6 geleverd zijn ipv m8, sta je meteen stil en kan je je klus dus niet afmaken. Het zou fijn zijn als het inpakken van de bestellingen secuurder gebeurt. Dit is ook niet de eerste keer dat dit soort kleine foutjes er voor zorgen dat ik op locatie niet in 1 keer door kan of oplossingen moet bedenken die veel tijd of gepruts kosten

Sterke punten

Groot aanbod
Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Controleer de bestelling nog beter voor het uitleveren, zeker bij beugels.
Kloppen alle maten?
Zitten alle schroeven er op,aan of bij?

Mulder

10/10

Snelle service, aardig personeel, goed voor elkaar!

Sterke punten

Op voorraad hebben van een essentieel onderdeel, relatief in de buurt en direct geanticipeerd op een vertraagde levering door leverancier, toppers!!

Verbeterpunten of tips

-

Rene van Maanen

10/10

Prima snelle levering en bij ophalen voldoende voldoende kennis om een advies te geven.

Sterke punten

Vriendelijkheid en de tijd nemen om informatie te geven

Verbeterpunten of tips

-

Van Dijk

6/10

Service aan de balie prima. Vriendelijk en behulpzaam.

Internetbestellingen soms probleem.

Zoekfunctie ver onder de maat

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Info order status beter
Spoedleveringen optie

Zoek functie


senior

9/10

Je wordt vriendelijk en deskundig geholpen

Sterke punten

klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

parkeergelegenheid

J.M. de With

8/10

Per abuis de verkeerde thermostaat besteld. Levering ging snel en retourneren ging probleemloos.

Sterke punten

Snelle levering, duidelijke website informatie.

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.