Reviews

Warmteservice.nl
9.1 / 10
576 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

576 Reviews

van de Laarschot

9/10

Top !

Sterke punten

Vakmensen

Verbeterpunten of tips

Geen

Noteborn

5/10

Mijn ervaring was niet zo positief. Ik had o.a. twee dezelfde kraanrozetten besteld. Bij het afhalen op uw vestiging in Heerlen bleken het echter twee verschillende rozetten te zijn en omdat deze... Mijn ervaring was niet zo positief. Ik had o.a. twee dezelfde kraanrozetten besteld. Bij het afhalen op uw vestiging in Heerlen bleken het echter twee verschillende rozetten te zijn en omdat deze niet op voorraad waren moest er ?én nieuw rozet besteld worden. Ik stelde voor om mij deze rozet toe te sturen omdat het raar is dat ik wederom 15 km moest rijden voor een fout van Warmteservice. Dit kon alleen als ik de portokosten zou betalen en dat voor een rozet van € 3,50. Omdat Warmteservice mij dit niet als service kon toesturen moest ik wederom een dag later 15 km rijden. Ik vind dit niet zo’n geweldige warmteservice.

Sterke punten

Goede bestelmogelijkheid en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Service is in mijn geval niet goed. Dit ligt niet aan het personeel maar aan de mogelijkheden dat uw personeel heeft zoals het.moeten toepassen van portokosten als het een fout van Warmteservice... Service is in mijn geval niet goed. Dit ligt niet aan het personeel maar aan de mogelijkheden dat uw personeel heeft zoals het.moeten toepassen van portokosten als het een fout van Warmteservice betreft.

Renee Kruijen

9/10

Nadat het even fout liep met de bestelling van een redelijk specifieke douchebak die in coronatijd uit italië moest komen is dit uiteindelijk super goed opgelost door Warmteservice Heerlen. Wij... Nadat het even fout liep met de bestelling van een redelijk specifieke douchebak die in coronatijd uit italië moest komen is dit uiteindelijk super goed opgelost door Warmteservice Heerlen. Wij zijn ze ontzettend dankbaar dat onze douchebak alsnog binnen is gekomen en wij verder kunnen gaan met onze verbouwing.

Sterke punten

Nette afhandeling van de klacht, kwaliteit materiaal, vriendelijkheid. We komen zeker terug.

Verbeterpunten of tips

Ook als jullie slecht nieuws hebben met betrekking tot een bestelling, gewoon bellen! Dan weet de klant in ieder geval de status van de bestelling. 'slecht' nieuws is ook nog steeds nieuws, maar dan... Ook als jullie slecht nieuws hebben met betrekking tot een bestelling, gewoon bellen! Dan weet de klant in ieder geval de status van de bestelling. 'slecht' nieuws is ook nog steeds nieuws, maar dan weet iedereen waar hij/zij aan toe is. :)

Ploum-Voraschen

10/10

Prima service. Vriendelijke bediening.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Kusters

9/10

Goede ervaring. Niet met alles de goedkoopste, maar daar tegenover wel goede service; en daar betaal ik graag wat extra voor.

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Als je diverse spullen via de webshop besteld met de melding vandaag voor XX besteld is morgen in maar 1 van deze producten heeft een levertijd van enkele dagen dan wordt de rest ook niet bezorgd.... Als je diverse spullen via de webshop besteld met de melding vandaag voor XX besteld is morgen in maar 1 van deze producten heeft een levertijd van enkele dagen dan wordt de rest ook niet bezorgd. Ergens vermelden dat eerst de bestelling compleet wordt gemaakt zou fijn zijn.

Anoniem

9/10

Goede ervaring, zeer tevreden, erg klantvriendelijk

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

-

Peeters

7/10

Goed

Sterke punten

Net

Verbeterpunten of tips

Nvt

Coenen

8/10

Overzichtelijke website en snelle levering.

Sterke punten

Zie beoordeling nav voorgaande vragen

Verbeterpunten of tips

nvt

JS

2/10

Laatste tijd gaat de service achteruit. Ben ik niet gewend van warmte service. Lang moeten wachten op een bestelling

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Betere en snellere service naar klant toe

M.J.

8/10

Online bestellen en ophalen in de winkel. Ideaal

Sterke punten

Duidelijkheid en snelheid

Verbeterpunten of tips

-

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.