Reviews

9.2 / 10
39810 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

39810 Reviews

Pols

10/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Rik

10/10

Nooit een teleurstelling!

Sterke punten

Meedenken met wat de klant wil.

Verbeterpunten of tips

-


Theo

10/10

Bestelling online geplaatst.
Telefonisch bericht gehad dat de bestelling klaar stond.
Vriendelijk en vakkundig personeel.

Zeer tevreden team Harderwijk !!

Sterke punten

Vriendelijk.

Verbeterpunten of tips


Nvt


Peter

10/10

Na een week wachten maar eens gebeld. Product bleek niet leverbaar door standaard leverancier. Is toen elders besteld en vlot geleverd. Ben zeer vriendelijk te woord gestaan en vlot geholpen. Na een week wachten maar eens gebeld. Product bleek niet leverbaar door standaard leverancier. Is toen elders besteld en vlot geleverd. Ben zeer vriendelijk te woord gestaan en vlot geholpen.
Maar het zou fijn zijn als Warmteservice het zelf had gemerkt

Sterke punten

Vriendelijkheid, vakbekwaamheid, behulpzaamheid

Verbeterpunten of tips

Voortgang van de bestelling iets beter monitoren


Martin Brouwer

8/10

Prima

Sterke punten

Vlotte reactie en levering

Verbeterpunten of tips

Prijsverschil zakelijke klant en particulier, weinig tot geen marge


Peter

9/10

Prima,
snelle (online) service en duidelijke website. Bovendien vakkundig personeel in de winkel.

Sterke punten

goed advies en behulpzaamheid in de winkel

Verbeterpunten of tips

vooralsnog geen


Michel Kop

10/10

Uitstekend! Bij de aflevering van de artikelen bleken bij het inpakken 2 haakse bochten te zijn ingepakt in plaats van 2 rechte pijpen. Op de bon en factuur stonden de artikelen wel juist vermeld.... Uitstekend! Bij de aflevering van de artikelen bleken bij het inpakken 2 haakse bochten te zijn ingepakt in plaats van 2 rechte pijpen. Op de bon en factuur stonden de artikelen wel juist vermeld. Na mailcontact met klantenservice kreeg ik binnen 2 minuten (!) al een reactie. Ik kon de artikelen bij de vestiging in Zoetermeer omwisselen. Kortom, na kortstondige ergernis weer snel tevreden over de geboden afhandeling.

Sterke punten

Klantgericht- en vriendelijkheid.

Verbeterpunten of tips

-


Johan Vriend

10/10

In één woord: Geweldig!
In de zaak, Schagen of Alkmaar maakt niet uit, staan geen verkopers, maar technische mensen die meedenken en adviseren! Heerlijk!

Sterke punten

Personeel.

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten.


Piet Hofland

10/10

Prettig

Sterke punten

Vakkundig geholpen

Verbeterpunten of tips

-


Tevreden klant

10/10

Top bedrijf

Sterke punten

Goede service zowel per telefoon als op locatie..

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.