Reviews

9.1 / 10
309 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

309 Reviews

Lennips

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle en uitstekende levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Engel

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

filiaal in de buurt

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen email ontvangen met de mededeling dat de artikelen afgehaald konden worden. Ik heb zelf contact opgenomen en toen wren de artikelen al aanwezig op het filiaal.


piest

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

heb ik niet

Verbeterpunten of tips

heb ik niet


Kuilder

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

De meneer aan de telefoon helpt je persoonlijk. Had ik een goed gevoel bij!

Verbeterpunten of tips

Kreeg nog geld terug omdat er een product niet leverbaar was. Dit duurde enige tijd voordat ik het geld terug had. Dit kwam door een verwerking of zoiets. Uiteindelijk wel goed gekomen natuurlijk.


Gross

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Dit soort vragen doet mij meestal de vragenlijst direct wegdrukken

Verbeterpunten of tips

Dit soort vragen doet mij meestal de vragenlijst direct wegdrukken, dus ik zou deze vragen niet als Verplicht stellen.


Smit

10/10

Top service had de spullen in oktober besteld voor de verbouwing in februari
Maar had verkeerde besteld
Werdt zonder problemen thuis omgeruild
Hierbij een warme douch voor...
Top service had de spullen in oktober besteld voor de verbouwing in februari
Maar had verkeerde besteld
Werdt zonder problemen thuis omgeruild
Hierbij een warme douch voor warmteservice

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Niets zo door gaan


Kamerman

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Al was de bestelling nog niet compleet. Er werd toch nog laat op de avond een deel van de bestelling geleverd zodat ik de volgende dag weer verder kon werken.

Verbeterpunten of tips

Op dit moment zou ik het zo niet weten


Schwinghammer

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Bij bezoek aan de vestiging werd mijn probleem prima opgelost door uw medewerker.

Verbeterpunten of tips

Het bestelde product was al tijden uit de collectie en niet op voorraad. Website bijhouden.

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer Schwinghammer,
Bedankt voor het schrijven van de review. Ik heb zojuist uw verbeterpunt doorgegeven aan mijn collega. Hij zal dit verder oppakken.
Excuses voor het...
Beste meneer Schwinghammer,
Bedankt voor het schrijven van de review. Ik heb zojuist uw verbeterpunt doorgegeven aan mijn collega. Hij zal dit verder oppakken.
Excuses voor het ongemak,
Met vriendelijke groet,
Bernedien van Warmteservice.


mast

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Echt een warme deken

Verbeterpunten of tips

geeen


Bakker

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Er wordt met de klant meegedacht.

Verbeterpunten of tips

Misschien iets meer info over sommige producten.