De wijze van bestellen
De wijze van bezorgen is mijns inziens een belangrijk onderdeel van de service. Een tip: stuur twee mensen om een zware radiator te bezorgen.
bevestiging per mail en de volgende dag een reactie van het ophaalpunt
kan ik niet zeggen
reactie en openheid van zaken
beperkingen vervoer duidelijker maken, of liever nog beperkingen wegnemen.
-
-
klant vriendelijkheid, snelle levering / courant assortiment
kennis van verkoop medewerkers (helaas verschilt dit per persoon), voorraad niveau van een vestiging.
duidelijk simpel en op tijd
-
krijg meteen een reactie en wordt snel afgehandeld
-
-
-
goede service en kennis van zaken
geen
vee len duidelijke keuze
niet te snel bellen