Reviews

9.3 / 10
514 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

514 Reviews

van Mierlo

8/10

Prima.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


kees

4/10

Plaatsen van een order via de website loopt goed. Het ophalen in Vlissingen matig. Baliepersoneel zeer correct en vriendelijk. De manager lijkt de gedachte er op na te houden dat een klant een... Plaatsen van een order via de website loopt goed. Het ophalen in Vlissingen matig. Baliepersoneel zeer correct en vriendelijk. De manager lijkt de gedachte er op na te houden dat een klant een vervelende onderbreking is van zijn werkzaamheden. Absoluut niet klantvriendelijk. Op normale vragen, geredeneerd vanuit de klant wordt aangegeven dat zonder merk hij niets kan doen. Terwijl het gevraagde een normale standaardmaat is. Enige flexibiliteit of klantgerichtheid is hem vreemd. Het bedrijf wordt blijkbaar te groot voor hem. Heb verdere orders maar bij een ander bedrijf geplaatst

Sterke punten

goede website

Verbeterpunten of tips

Plaatsen van een order via de website loopt goed. Het ophalen in Vlissingen matig. Baliepersoneel zeer correct en vriendelijk. De manager lijkt de gedachte er op na te houden dat een klant een... Plaatsen van een order via de website loopt goed. Het ophalen in Vlissingen matig. Baliepersoneel zeer correct en vriendelijk. De manager lijkt de gedachte er op na te houden dat een klant een vervelende onderbreking is van zijn werkzaamheden. Absoluut niet klantvriendelijk. Op normale vragen, geredeneerd vanuit de klant wordt aangegeven dat zonder merk hij niets kan doen. Terwijl het gevraagde een normale standaardmaat is. Enige flexibiliteit of klantgerichtheid is hem vreemd. Het bedrijf wordt blijkbaar te groot voor hem. Heb verdere orders maar bij een ander bedrijf geplaatst. Ook ene Michael die de mails ontvangt via de website reageert niet meer. Heb verdere orders maar bij een ander bedrijf geplaatst.


Dekker

10/10

Super goeie service en veel kennis

Sterke punten

Snel en kundig personeel

Verbeterpunten of tips

-


Moes

10/10

Ik heb al diverse jaren materiaal besteld. Alles was altijd compleet, heel en niet onbelangrijk op tijd. Altijd even een telefoontje of en wanneer er het bestelde gebracht kan worden, dit is een top... Ik heb al diverse jaren materiaal besteld. Alles was altijd compleet, heel en niet onbelangrijk op tijd. Altijd even een telefoontje of en wanneer er het bestelde gebracht kan worden, dit is een top bedrijf.

Sterke punten

Betaalbaar. Op tijd.

Verbeterpunten of tips

Geen


Steels Steels

9/10

Heel goede service. Had dringend onderdelen nodig, even gebeld, keken de planning na en zagen dat ze in de buurt waren De dag erop en zijn de spullen meteen komen leveren. Top service !!!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Chiel de Feijter

10/10

Super !Goede en duidelijke communicatie en snelle service en levering TOP !

Sterke punten

Communicatie en levering

Verbeterpunten of tips

-


Hemelaar

10/10

Goede service.Komen afspraken na...lekkere korte lijnen ?

Sterke punten

Korte lijnen

Verbeterpunten of tips

Geen


van Gelder

9/10

Prima informatievoorziening per mail, ruime openingstijden, informatie dat product gereed ligt, helemaal prima.

Sterke punten

Zie vraag 1

Verbeterpunten of tips

Geen


van Prooijen

10/10

Snelle reactie op bestelling welke in het weekend is geplaatst en op maandag een telefoontje over levering.

Sterke punten

Snelle reactie op bestelling en levering.

Verbeterpunten of tips

Zou niet weten.


Geen

10/10

Prima contact met filiaal Vlissingen. Ze kennen hun klanten. Advies en kennis van materialen is in mijn ogen 5 sterren. De chat op de site vindt ik qua kennis middelmatig.

Sterke punten

Kennis aan de balie.Veel op voorraad. Betalingsgemak.

Verbeterpunten of tips

Kennis van de medewerker via chat.