Reviews

8.8 / 10
582 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8/10

582 Reviews

van Hooren

9/10

Prima website en goede service.

Sterke punten

Website. Ondanks kleine bestelling service alsof ik grote bestelling had gedaan.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Vriendelijk en verstand van zaken.

Sterke punten

Vakbekwaam.

Verbeterpunten of tips

-


Sjoerdsma

8/10

Goed

Sterke punten

Geen melding ontvangen dat de materialen gereed stonden. Zelf gebeld met het filiaal.

Verbeterpunten of tips

Melden dat de bestelling gereed staat voor afhalen.


Akerina

2/10

Slechte ervaring. Wilde bestelde product afhalen. Kreeg de verkeerde. Verkoper ging verder kijken. Geen voorraad. Was in bestelling. Op de website stond echter wel dat het product voorradig zou... Slechte ervaring. Wilde bestelde product afhalen. Kreeg de verkeerde. Verkoper ging verder kijken. Geen voorraad. Was in bestelling. Op de website stond echter wel dat het product voorradig zou zijn. Aangezien ik voor niets 40 km heb gereden, heb ik voorgesteld om het product dan maar op te sturen. Dat was geen probleem, zolang ik de verzendkosten betaal. Hiermee ging ik niet akkoord en heb ik mijn geld teruggekregen. Volgens mij € 3,60. Volgens de verkoper kunnen er fouten gemaakt worden. Mee eens. Maar slechte service door fout niet adequaat op te lossen voor een product van notabene € 3,60.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

1. Order Dubbel checken als je mensen spullen laat afhalen. Groot ergernis als je voor niets komt. 2. Check bij de balie voordat je het product afgeeft, dat het het juiste product betreft. 3.... 1. Order Dubbel checken als je mensen spullen laat afhalen. Groot ergernis als je voor niets komt. 2. Check bij de balie voordat je het product afgeeft, dat het het juiste product betreft. 3. Tevreden klant is beter dan stug volhouden aan je verzendkosten. 4. Wat zullen de aanwezige klanten hier niet van denken? Slechte reclame.


Jansen

9/10

Vriendelijk personeel

Sterke punten

Goeie prijs,veel keus, goed personeel.

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten


Scheffer

8/10

Goed

Sterke punten

Info

Verbeterpunten of tips

-


de Jager

10/10

Top

Sterke punten

Toppers de mensen op de vestiging Laagraven

Verbeterpunten of tips

Geen


van den Heuvel

10/10

Goed em simpel

Sterke punten

Snel en simpel

Verbeterpunten of tips

Zou ik even niet weten. Nooit slechte ervaringen gehad.


Van Den Hoeven

10/10

Veel kennis van zaken

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


SmarThinX

9/10

Goed service en ook persoonlijk.

Sterke punten

Vragen worden beantwoord en medewerkers zijn vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Informatie over order verwerking (levertijd) en retour afwerking (admin) kan wat meer aandacht ontvangen