Goede en snelle service,en vriendelijk personeel.
Sterke punten
Altijd een terugkoppeling over je bestelling.
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten,gewoon zo doorgaan.
616 Reviews
De website is overzichtelijk en bestellen gaat eenvoudig. Het lukte me echter niet op met de creditcard te betalen hoewel dat wel één van de opties was. Omdat ik de telefoon niet kon opnemen, werd...
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Zie antwoord op vraag 1.
Slecht. Bestelling doen via internet; verwacht je dat het klaar ligt als je een mail krijgt. Eerst 20 minuten in de kou staan wachten. Vervolgens moet de bestelling nog bij elkaar gezocht worden....
Sterke punten
Duidelijke site.
Verbeterpunten of tips
Maak de bestelling vooraf klaar. Dan kan de klant heel snel 'in en uit'. Voorkomt wachttijden en frustratie.
Warmteservice doet hun naam geen eer aan. Laat de klant in de kou staan. Komt niet met een service gerichte oplossing.
Sterke punten
Vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Slechte service naar de klant. Fouten zijn menselijk en kunnen gemaakt worden. Maar dan is het wel belangrijk om met een klantgerichte oplossing te komen.
Momenteel slecht. Op 3-2-2021 heb ik u een mail gestuurd over een verkeerde levering, waarop ik geen respons heb gekregeh
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Reageren op mijn mail
Goed aanbod, vriendelijke prijzen en nette service.
Sterke punten
Correcte service.
Verbeterpunten of tips
-
Duidelijke site en snelle levering
Sterke punten
Snel bij gezocht product
Verbeterpunten of tips
Meer info in de diepte per product, doorverwijzing naar producent
Prima
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Prima bedrijf met nette prijzen.
Sterke punten
Mooie site met goed assortiment.
Verbeterpunten of tips
De voorraad en leverdatums kunnen beter, wijkt wel af met de werkelijkheid.
Klantvriendelijk,goede bezorging, en advies.
Sterke punten
Snelheid,voorraad, gedegen advies.
Verbeterpunten of tips
Voor mij niet aan de orde.