Uitstekende ervaring
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
-
-
snelle levertijd, uitstekende service zoals ik van Warmteservice gewend ben.
n.v.t.
Alles goed geregeld
-
-
-
-
-
-
-
Uitstekende service. Snelle levering. Heel goed!
-
Helemaal geen melding gekregen dat het produkt op vestiging is aan gekomen. Daarom zelf maar naar vestiging toe gegaan om te vragen of artikel gearriveerd was. Blijkt het zelfs een voorraad artikel...
Procedure nakijken om na te gaan waarom geen terugkoppeling aan klant wordt gegeven als iets afgehaald kan worden.
Bestelling ging makkelijk, orderbevestiging ok. Kreeg alleen niet te horen wanneer ik spullen kon ophalen. Gebeld en alles stond klaar. Vriendelijk geholpen door de balie medewerker en die hielp bij...
Bellen of mailen als de bestelling klaar staat
Bestelling is niet op de afgesproken datum afgeleverd. Domweg vergeten aflevering in te plannen. Erg vervelend als je het week ingepland hebt
Afspraken leverdatum nakomen. Als dat niet lukt de klant informeren.