Reviews

8.9 / 10
461 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

461 Reviews

Klussenbedrijf Liefhebber

10/10

Kwaliteit en verstand van zaken.

Sterke punten

Denken met je mee

Verbeterpunten of tips

Jammer als de koffie op is.


Van Lieshout

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

De vakkennis is voor mij doorslaggevend. Men weet waar men het over heeft. Omgekeerd zijn ze ook leergierig en benieuwd hoe iets verloopt of werkt. Aangenaam om mee te werken. Doen niet moeilijk als... De vakkennis is voor mij doorslaggevend. Men weet waar men het over heeft. Omgekeerd zijn ze ook leergierig en benieuwd hoe iets verloopt of werkt. Aangenaam om mee te werken. Doen niet moeilijk als ik iets terugbreng omdat ik iets verkeerds heb besteld.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het goed vinden als echt duurzame artikelen meer benadrukt worden. Een cv ketel is dat niet om even duidelijk te zijn. Een WTW wél.


Povee

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Nee, alleen maar zwakke punten.

Verbeterpunten of tips

De website geeft veel te weinig informatie over het product. Dit heeft ertoe geleid dat ik meerdere keren apart naar de winkel moest om overbodig bestelde onderdelen te retourneren.
De website geeft veel te weinig informatie over het product. Dit heeft ertoe geleid dat ik meerdere keren apart naar de winkel moest om overbodig bestelde onderdelen te retourneren.

De winkelmedewerkers kunnen geen antwoord geven op vragen over het product of anderzins adviseren."Wij verkopen de producten alleen maar", kreeg ik te horen. Bij Gamma is meer vakkennis aanwezig!


de Groot

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Vlaar

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Jan

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Warmteservice heeft een breed assortiment aan producten en is goed te vergelijken op de website. Levering volgens afspraak en werden na mijn vraag netjes naar de eerste verdieping gebracht. Kortom... Warmteservice heeft een breed assortiment aan producten en is goed te vergelijken op de website. Levering volgens afspraak en werden na mijn vraag netjes naar de eerste verdieping gebracht. Kortom zeer goede service.

Verbeterpunten of tips

De website is door het grootte assortiment aan producten enigszins traag tijdens het zoeken. Dit kan beter.


Jos van Beek

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle en zorgvuldige afhandeling van de order, inclusief contact via e-mail en telefoon.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Rene

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Op zaterdagavond besteld met de optie dat ik het kon pinnen bij afhalen. Ik kreeg direct een orderbevestiging gemaild met daarin de bestelinformatie.
Telefonisch werd ik op de hoogte gebracht...
Op zaterdagavond besteld met de optie dat ik het kon pinnen bij afhalen. Ik kreeg direct een orderbevestiging gemaild met daarin de bestelinformatie.
Telefonisch werd ik op de hoogte gebracht dat ik mijn bestelling op kon halen.

Verbeterpunten of tips

Het telefoontje mag van mij ook worden vervangen door een tekstbericht, zoals Whatsapp, mail of sms. Wellicht kan dat in het bestelformulier worden gebouwd.


goedhart

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Goeie duidelijke website snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

-


van den Akker

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

-