Uitstekende ervaring
Sterke punten
Ga zo door. Zeer klantvriendelijk personeel
Verbeterpunten of tips
Er is altijd iets te verbeteren, maar zou nu niet weten wat
291 Reviews
Uitstekende ervaring
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Uitstekende ervaring
Sterke punten
Snel gebeld worden, proactief.
Verbeterpunten of tips
'Lazy loading' op de site; d.w.z. na een gefilterde weergave op de site NIET meer resultaten weergeven d.m.v. de knop onderaan de lijst.
Goede ervaring
Sterke punten
Mijn product was beschadigd. Dat was natuurlijk niet leuk. Ik moest weer terug en met een klacht. Maar er werd snel en goed op gereageerd en het product is meteen vervangen
Verbeterpunten of tips
Ik vind het soms wat lastig zoeken op de site. Bijvoorbeeld als in naar handdoekverwarmingen zoek krijg ik maar 1 voorbeeld terwijl jullie alles kunnen leveren. Iets meer groeperen zodat de klant...
Uitstekende ervaring
Sterke punten
Goed advies van de medewerker.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
Uitstekende ervaring
Sterke punten
De vestiging in Maarssen heb ik prima ervaring mee. Heel vriendelijk personeel. Ben afgelopen jaren meerdere keren geweest en altijd prima geholpen. Dit in tegenstelling tot de vestiging in...
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Goede ervaring
Sterke punten
Prima service!
Verbeterpunten of tips
Even bellen als de levering vertraagd is.
Goede ervaring
Sterke punten
Goed dat het zowel thuisbezorgd kan worden of opgehaald bij dichtbij zijnde vestiging is pluspunt.
Verbeterpunten of tips
Duidelijker en meer info over producten geven. Vooral als je op zoek bent naar een specifiek onderdeel is de info te weinig.
Goede ervaring
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Bestelling van tevoren klaar zetten?
Uitstekende ervaring
Sterke punten
Flexibiliteit bij afleveren. Meedenken en geduld!
Verbeterpunten of tips
Ik moest rondom de feestdagen zelf contact opnemen over de status van de bestelling. Aangezien ze op de website 1-3 werkdagen tot levering hebben staan voor het door mij bestelde product, is het...