Reviews

Warmteservice.nl
9.1 / 10
300 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

300 Reviews

Dons

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle reactie en goede prijs

Verbeterpunten of tips

Geen

Driessen

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Goede laagdrempelige website, zeer overzichtelijk en eenvoudig te bestellen.

Verbeterpunten of tips

Sommige leveranciers verstrekken informatie na de bestelling (zoals product onderweg vanuit magazijn e.d.). U doet dat niet. In mijn geval werd de bestelling in Naaldwijk afgeleverd ipv Den... Sommige leveranciers verstrekken informatie na de bestelling (zoals product onderweg vanuit magazijn e.d.). U doet dat niet. In mijn geval werd de bestelling in Naaldwijk afgeleverd ipv Den Haag, omdat ik belde kwam ik daarachter en heb de bestelling in Naaldwijk opgehaald - anders was ik een extra dag kwijt geweest vanwege extra transport.

Soons

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

de mogelijkheid om te kunnen betalen bij aflevering.

Verbeterpunten of tips

de order is op 15 januari geplaats en krijg direct een bevestiging. Daarna is het stil. Ik weet dat het tot 6 weken kan duren maar ik neem aan dat nu toch wel bekend is wanneer hij geproduceerd gaat... de order is op 15 januari geplaats en krijg direct een bevestiging. Daarna is het stil. Ik weet dat het tot 6 weken kan duren maar ik neem aan dat nu toch wel bekend is wanneer hij geproduceerd gaat worden en wat dan een vermoedelijke leverdatum kan zijn. Communiceer dat dan of communiceer wanneer bekend is dat de order ingepland gaat worden voor productie. Ik krijg nu een after sales verzoek via deze vragenlijst en de sales is nog niet afgerond, dat vind ik ook slordig

Stoelinga

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Ik vind het erg positief dat ik zaken kan bestellen zonder die al te moeten betalen.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.

van der Krogt

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Telefoon fatsoenlijk opnemen en de klanten niet laten wachten, dit geld voor Den Haag, voel me niet serieus genomen.

Verbeterpunten of tips

Ik heb nu voor de tweede keer ervaren dat als ik bel naar verstiging Den Haag dat ik in de wacht wordt gezet en ik na 6/8 minuten de verbinding maar verbreek. Vandaag 3 x gebeld en maar in de wacht... Ik heb nu voor de tweede keer ervaren dat als ik bel naar verstiging Den Haag dat ik in de wacht wordt gezet en ik na 6/8 minuten de verbinding maar verbreek. Vandaag 3 x gebeld en maar in de wacht worden gezet. Ik baal er van en bedenk me voor weer wat bestel. Zoek een zaak met betere service.

Fondse

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Balgobind

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Professioneel!

Verbeterpunten of tips

Op dit moment niet, was pas de 1e bestelling.

Krijgsman

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing

stuifzand

4/10

Matige ervaring

Sterke punten

er stond bij binnen 2 dagen levering, uiteindelijk bleek dat het nog besteld moest worden bij de leverancier en dat gaat zeker 4 weken duren, zeer slechte informatie. Gelukkig heb ik nog niks... er stond bij binnen 2 dagen levering, uiteindelijk bleek dat het nog besteld moest worden bij de leverancier en dat gaat zeker 4 weken duren, zeer slechte informatie. Gelukkig heb ik nog niks betaald!!!!!

Verbeterpunten of tips

betere informatie geven aan de klant, duidelijkheid

Vermeulen

4/10

Matige ervaring

Sterke punten

Pakketje nog niet afgeleverd. Geen reactie op e-mail waar pakketje blijft.

Verbeterpunten of tips

Verbeterpunt? Maak dit veld in uw formulier minimaal geen verplicht veld.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.