Reviews

Warmteservice.nl
9 / 10
551 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

551 Reviews

Jansen

5/10

De levering en support vooraf waren prima. Helaas was de bij de douche geleverde douchekraan super veel aan het lekken. De afterservice noem ik zeer slecht, bijna 2 maanden later wacht ik nog steeds... De levering en support vooraf waren prima. Helaas was de bij de douche geleverde douchekraan super veel aan het lekken. De afterservice noem ik zeer slecht, bijna 2 maanden later wacht ik nog steeds op een vervangend onderdeel. Eind vorige weer was het voorstel gedaan of ik een tijdelijke kraan wilde ophalen. Dit voorstel had ik afgeslagen want dat betekend demontage kosten, tijd om het op te halen en weer op het omwisselen van de echte kraan als deze binnen is. Dit vind ik zonde van mijn tijd (ik had de douche laten monteren voor de operatie van mijn vrouw daar moet ik constant bij zijn nu) en geld. Door deze ervaring ga ik voor ons gastenverblijf in aanbouw misschien toch liever verder weg kopen.

Sterke punten

Levering en presales

Verbeterpunten of tips

Aftersales en beloftes nakomen (voorbeeld diverse malen de levering garantie thermostaat beloofd maar als de week verstreken is moet ik zelf contact opnemen om te horen dat het een week later is).... Aftersales en beloftes nakomen (voorbeeld diverse malen de levering garantie thermostaat beloofd maar als de week verstreken is moet ik zelf contact opnemen om te horen dat het een week later is). Voorbeeld 2. Als een klant een douchemodule besteld is dat om snel te zijn. Een lekkende kraan waarop ik van mei tm nu (half juli) nog steeds aan het wachten ben voor een nieuwe voelt niet echt goed aan. Als ik dit eerder wist had ik de hele thermostaat gewoon weg laten gooien door de loodgieter en een nieuwe laten zetten ipv zo lang wachten.

van der Gouw

6/10

De verkoper die mij heeft geholpen was erg vriendelijk. Maar ik heb wel even moeten wachten, want een andere verkoper stond gezellig te kletsen met een andere klant. Terwijl ik al even stond te... De verkoper die mij heeft geholpen was erg vriendelijk. Maar ik heb wel even moeten wachten, want een andere verkoper stond gezellig te kletsen met een andere klant. Terwijl ik al even stond te wachten. Eigenlijk had ik eerder geholpen kunnen worden als die verkoper gewoon door had gewerkt, en niet gezellig privé stond te kletsen.

Sterke punten

Mijn verkoper aardig

Verbeterpunten of tips

Minder privé gesprekken als er klanten staan te wachten

Pigmans

8/10

Goede en snelle service en erg vriendelijk personeel.

Sterke punten

Groot assortiment, vriendelijk, snelle en goede service

Verbeterpunten of tips

Nvt

Versteeg

9/10

Men reageert snel en correct en klant vriendelijk

Sterke punten

Snelle reactie en duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Ik had het berichtje op mijn telefoon niet gezien en zat eigenlijk op bericht in mailbox te wachten.

Kuijpers

10/10

Perfecte service.

Sterke punten

Wordt steeds op de hoogte gehouden mbt bestelling.

Verbeterpunten of tips

zo doorgaan.

Priems

9/10

Wij kennen jullie al lang voor Sebregst failliet ging. Daar heb ik ook aantal jaren gewerkt. Wij weten ook dat jullie met redelijk prijs verkopen en een met goede servers

Sterke punten

goede servers en klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Soms is handig te weten of wij niet vergeten hulpstukken of iets anders erbij gaan kopen. zoals wij voorbeeld combi ketel.

Yarar

9/10

Klant vriendelijk, en betrouwbaar

Sterke punten

klantvriendelijk en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

snelheid zou iets hoger mogen bij helpen klanten

Witlox

10/10

Altijd keurig, goed, op tijd en duiddlijk. Denken mee als er iets is.

Sterke punten

Vriendelijk, meedenkend, snelle levering, duidelijkheid over bestellingen.

Verbeterpunten of tips

Nou vooral de Web site kan iets verbeterd worden. Niet altijd even makkelijk om iets gevonden te krijgen. Rest is prima.

van den Bosch

8/10

Vriendelijk personeel.

Sterke punten

Snelle reactie op onze bestelling.

Verbeterpunten of tips

Aantal personen ivm corona te veel

Landman

9/10

Zeer positief. Telefonisch advies was duidelijk en eerlijk . Niet om meer te verkopen. Aan de balie netjes geholpen. Informatie bestelling is goed. Helaas alleen dat de vertraging van het systeem... Zeer positief. Telefonisch advies was duidelijk en eerlijk . Niet om meer te verkopen. Aan de balie netjes geholpen. Informatie bestelling is goed. Helaas alleen dat de vertraging van het systeem niet werd mee gerekend

Sterke punten

Klantvriendelijk, snelle service

Verbeterpunten of tips

Betere info over beschikbaarheid producten en levertijd op het moment van bestellen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.