Reviews

9.2 / 10
444 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

444 Reviews

Broersma

7/10

Prima

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Wijnja

10/10

Lekker vlot goede info en bij internet bestelling ook afhalen in de vestiging

Sterke punten

Veel keus, normale prijzen ,goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Zou wel wat meer producten in een showroom willen zien zoals keukenkranen toiletbrillen thermostaatkranen en dan van de bekende merken zoals Grohe of pressalit alleen maar om een indruk te krijgen.


Tacx

10/10

Goede duidelijke service. Nemen tijdig contact op zowel over de bestelling als de levering. Erg fijn. Tevens goede kwaliteit producten.

Sterke punten

Goed contact, snelle levering, eerlijke prijs.

Verbeterpunten of tips

-


Wagenaar

8/10

Onderhoud cv ketel

Sterke punten

Goede prijs en ervaring

Verbeterpunten of tips

Onderhoud termijn liep mis maar is hersteld


Jan G.

6/10

Helaas niet positief. Mensen zijn aardig en vriendelijk. Een onderdeel besteld ter waarde van 966 euro. Na ongeveer 8 dagen kreeg ik te horen dat deze vergeten was in order te zetten voor het... Helaas niet positief. Mensen zijn aardig en vriendelijk. Een onderdeel besteld ter waarde van 966 euro. Na ongeveer 8 dagen kreeg ik te horen dat deze vergeten was in order te zetten voor het bedrijf. Toen kon ik uiteindelijk mijn geld terug krijgen. Daarna 2 keer moeten bellen en na een week mijn geld ontvangen. Vervolgens een tweede bestelling gedaan. Van de 9 artikelen kreeg ik er 3 contact gezocht. Ook daar moest ik weer achteraan en mocht ik ophalen. Dus het kan beter en begrijp dat het mensenwerk is.

Sterke punten

Netheid in contact.

Verbeterpunten of tips

- betere communicatie; - afspraken beter nakomen met meer zorgvuldigheid voor de klant


Rinse de Jong

8/10

Bestelling via de site geplaatst op vrijdagavond (2x maal), verzending naar filiaal Heerenveen omdat ik toch op zaterdag daar moest wezen. Per post is het de 1e maal keurig op zaterdag geleverd,... Bestelling via de site geplaatst op vrijdagavond (2x maal), verzending naar filiaal Heerenveen omdat ik toch op zaterdag daar moest wezen. Per post is het de 1e maal keurig op zaterdag geleverd, maar bij het filiaal kon het pas op dinsdag worden opgehaald. Dit wordt niet op de site aangegeven bij de mogelijkheid van verzending.

Sterke punten

Duidelijke informatie op de website en van de medewerkers in het filiaal.

Verbeterpunten of tips

Bij verzending naar filiaal is de levertijd langer dan per post/koerrier.


Bosma

10/10

Goed, klantvriendelijk

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Lok van Son

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Klant vriendelijk en goed advies.

Verbeterpunten of tips

-


Rene hofman

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle levering, en werd keurig geholpen door de man aan de telefoon.

Verbeterpunten of tips

-


Vlig

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-