Reviews

9.2 / 10
627 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

627 Reviews

Jan W.

10/10

Vriendelijke medewerkers en een vlotte servicr!

Sterke punten

Vriendelijkhe iud.

Verbeterpunten of tips

Geen. WEL VOLHOUDEN!


van Zoolingen

9/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

-


Ellen Zijp

10/10

Uitstekende service en erg vriendelijke medewerker

Sterke punten

Ik kan geen verbeterpunten bedenken. Alles was piekfijn in orde

Verbeterpunten of tips

Oh, toch nog één verbeterpunt. De aanname dat de man altijd bestelt is echt achterhaald. Ik trof het aan bij het Razende Rad. Vrouwen staan tegenwoordig ook hun mannetje. ?De medewerker zou het... Oh, toch nog één verbeterpunt. De aanname dat de man altijd bestelt is echt achterhaald. Ik trof het aan bij het Razende Rad. Vrouwen staan tegenwoordig ook hun mannetje. ?De medewerker zou het veranderen maar dit is nog niet gebeurd.


Witsen

8/10

Goed

Sterke punten

Goede informatie over levering. Netjes gebeld dat de levertijd langer was.

Verbeterpunten of tips

Geen betalingsverzoek sturen als aangegeven is betalen bij aflevering.


Dekker

10/10

Heel goed, prettig geholpen.

Sterke punten

Snelle levering, goede service aan de balie.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.


Laan

9/10

Vriendelijk, behulpzaam en meedenkend

Sterke punten

Snel contact, hulp bij keuze

Verbeterpunten of tips

-


fred

8/10

Ging soepel

Sterke punten

aardig personeel

Verbeterpunten of tips

geen


Dekkers

6/10

Online prima. Afhalen in de winkel een drama omdat iedere (deskundige) heel veel uitleg en advies nodig heeft. Hele lange wachttijden.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Meer personeel aan de verkoop balie of voor afhalende klanten een aparte balie.


Hopman

6/10

Over het algemeen tevreden, Alleen de laatste bestelling verliep wat jammer. De website gaf aan dat bij bestelling de levering op vrijdag zou plaatsvinden, wat ik graag wilde zodat ik het hele... Over het algemeen tevreden, Alleen de laatste bestelling verliep wat jammer. De website gaf aan dat bij bestelling de levering op vrijdag zou plaatsvinden, wat ik graag wilde zodat ik het hele weekend had voor installatie. Op vrijdag werd ik gebeld dat het net binnen was en dat levering maandag plaats zou vinden. gelukkig kon ik het in het filiaal ophalen, alleen jammer dat het niet in het filiaal in mijn eigen woonplaats was.

Sterke punten

De webshop is heel overzichtelijk, zoekfilters werken efficiënt en bestellen is prima. Personeel is altijd vriendelijk

Verbeterpunten of tips

De informatie op de website is niet compleet, bij veel leidingwerk. koppelingen etc mist de vermelding of er een KIWA/GASTEC etc keurmerk is en voor welk doeleinde het specifiek bedoeld is. Bij de... De informatie op de website is niet compleet, bij veel leidingwerk. koppelingen etc mist de vermelding of er een KIWA/GASTEC etc keurmerk is en voor welk doeleinde het specifiek bedoeld is. Bij de recente bestelling was het jammer dat de levering vertraging opliep, had ik geweten dat vrijdag niet haalbaar was dan had ik voor de optie gekozen om af te halen in het dichtstbijzijnde filiaal, dat had toch een uur rijden gescheeld.


Jansen

10/10

Spullen en levering is goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-