Prima service en klantcontact
Sterke punten
Klantgerichtheid en oplossingsgericht. Fijn contact met medewerker, product was beschadigd veroorzaakt tijdens het versturen.
Verbeterpunten of tips
Outlet producten zelf afhalen i.p.v. opsturen
Klantgerichtheid en oplossingsgericht. Fijn contact met medewerker, product was beschadigd veroorzaakt tijdens het versturen.
Outlet producten zelf afhalen i.p.v. opsturen
Snelle levering
-
-
Vantevoren laten weten wanneer de bestelling geleverd wordt.
Geen melding sturen dat ik een pakket moet ophalen als ik gekozen heb voor verzending.
Geen fijne website.
Grote voorraad en handelingssnelheid
Ik zou het niet weten
Snelheid en goede informatie
Geen
-
-
Snelle levering
Prijs hoger dan bijvoorbeeld de Hornbach
Kennis van zaken, veel op voorraad. Makkelijk
zaterdag langer open
Snelle levering
Prijs hoger dan bijvoorbeeld de Hornbach
-
Geen