Reviews

9.2 / 10
921 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

921 Reviews

Tops

10/10

Goede service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Heijne

10/10

Goede website en direct chatten mogelijk

Sterke punten

Vakkundig personeel

Verbeterpunten of tips

-


Heinemans

10/10

Prima service, moeilijk te krijgen artikel toch op korte termijn aangeboden gekregen.

Sterke punten

Voel me gewaardeerd.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.


Verhappen

10/10

Perfect

Sterke punten

Leuk in omgang. Perfecte service

Verbeterpunten of tips

-


Maarten van Osta

9/10

Als particulier was ik op zoek naar een specifiek kraan bovendeel. Na Warmteservice gebeld te hebben en langs de winkel te zijn gegaan gaven ze mij de opdracht om een mail op te stellen met foto's... Als particulier was ik op zoek naar een specifiek kraan bovendeel. Na Warmteservice gebeld te hebben en langs de winkel te zijn gegaan gaven ze mij de opdracht om een mail op te stellen met foto's en afmetingen van het te vervangen onderdeel, en die te sturen naar hun klantenservice. De klantenservice stuurde deze info weer door naar de fabrikant (Venlo) en die kon het onderdeel zo identificeren (vind ik ook erg professioneel en fijn, dus wil ik Venlo ook even prijzen). De volgende dag lag het vervangende onderdeel klaar om op te halen in de winkel. (Bij de beoordeling heb ik onder de punten "productinfo op de website" en "after sales" een neutrale beoordeling gegeven omdat deze bij mij (nog) niet van toepassing zijn en ik neem ze daarom ook niet mee in mijn eindoordeel)

Sterke punten

Snelle reactie en levering. Goede feedback over communicatie tussen fabrikant en Warmteservice.

Verbeterpunten of tips

Verbeterpunt voor uitmuntende service: De winkelmedewerker had misschien ook foto's kunnen nemen van het onderdeel dat ik mee had genomen voor identificatie, in plaats van mij met een opdracht terug... Verbeterpunt voor uitmuntende service: De winkelmedewerker had misschien ook foto's kunnen nemen van het onderdeel dat ik mee had genomen voor identificatie, in plaats van mij met een opdracht terug te sturen.


Bedrijvenparc Spaarpot

10/10

GEWELDIG

Sterke punten

Vriendelijk, professioneel en zeer bekwame personeelsleden. Top

Verbeterpunten of tips

Zo laten fijne zaak.....


Foederer

8/10

Goed ,alleen iets zoeken op de site krijg af en toe ik van alles behalve wat ik moet hebben

Sterke punten

Zoeken naar product is niet altijd even makkelijk

Verbeterpunten of tips

Zoek bv uponor 25 krijg ik alles van uponor.ook 16 en andere dingen


Ingrid

10/10

Makkelijk bestellen, snel geleverd

Sterke punten

Makkelijk bestellen, snel geleverd

Verbeterpunten of tips

-


v d Kerkhof

9/10

Wat wordt beloofd wordt ook gedaan

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Doggen

9/10

Prima uitleg en service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-