Reviews

9.2 / 10
367 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

367 Reviews

Helwegen

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Na bestelling wordt er snel geleverd. Men is zeer klant vriendelijk. Voor aflevering werd mij ook medegedeeld , dat de radiator tijdens het transport helaas op enkele plekken was beschadigd . Men... Na bestelling wordt er snel geleverd. Men is zeer klant vriendelijk. Voor aflevering werd mij ook medegedeeld , dat de radiator tijdens het transport helaas op enkele plekken was beschadigd . Men stelde mij in de gelegenheid de radiator met korting te leveren of indien ik dat niet wilde : dan zou een nieuwe radiator worden besteld > er werd mij dus niets opgedrongen !

Verbeterpunten of tips

Beschadigde producten niet leveren.


Duisters

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Sms bericht dat de bestelling binnen is , zeer goed

Verbeterpunten of tips

2 tot 5 dagen leveren kan beter,andere zijn ook sneller


Heijman

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle afhandeling. Vriendelijk personeel.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.


sprankenis

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

snelheid van levering en mogelijkheid online bestelling op te halen in filiaal

Verbeterpunten of tips

nee


Schreurs

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

goede service

Verbeterpunten of tips

nee


Smeets

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

De bestelde flexibele slangen bleken niet goed (volgens de website 10mm knel verbinding, maar geleverd werd 12mm knelring en 12mm wartel). Onderweg naar huis kwam ik hier achter. Terug in... De bestelde flexibele slangen bleken niet goed (volgens de website 10mm knel verbinding, maar geleverd werd 12mm knelring en 12mm wartel). Onderweg naar huis kwam ik hier achter. Terug in het verkooppunt werd ik goed geholpen en werd door de baliemedewerker meegedacht over een passende oplossing.

Verbeterpunten of tips

Mijn bestelling was in eerste instantie vergeten. Na bijna 2 weken werd ik gebeld of iemand al contact met mij had opgenomen over deze bestelling, daarna werden de artikelen voor me besteld. Dat mag... Mijn bestelling was in eerste instantie vergeten. Na bijna 2 weken werd ik gebeld of iemand al contact met mij had opgenomen over deze bestelling, daarna werden de artikelen voor me besteld. Dat mag natuurlijk eigenlijk niet voorkomen.

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer Smeets,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Onze excuses voor het vergeten van de bestelling. Dit mag natuurlijk nooit meer gebeuren. Ik geef uw review door aan de vestiging...
Beste meneer Smeets,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Onze excuses voor het vergeten van de bestelling. Dit mag natuurlijk nooit meer gebeuren. Ik geef uw review door aan de vestiging in Weert.


dierx

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Bestellen zonder vooraf betaling. En ophalen ter plekke, dit is prettiger dan bezorgdienst waarvoor je thuis moet zijn.

Verbeterpunten of tips

niets

Reactie Warmteservice.nl:

Bedankt voor de positieve review!


Hendrikx

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Grote complimenten voor Niek van vestiging Weert. Zeer accuraat, klantvriendelijk,komt afspraken na!! TOP!

Verbeterpunten of tips

ja, de foto op de website is zeer misleidend!!! Ook al open je de afbeelding in een groter formaat, zie je niet dat de panelen een zilverkleurige vlakverdeling hebben en een zilverkleurige... ja, de foto op de website is zeer misleidend!!! Ook al open je de afbeelding in een groter formaat, zie je niet dat de panelen een zilverkleurige vlakverdeling hebben en een zilverkleurige omlijsting. Ik dacht zwarte panelen besteld te hebben maar niet dus!! Als de panelen op een zicht locatie geplaatst moesten worden had ik ze retour gestuurd.

Reactie Warmteservice.nl:

Bedankt voor de positieve review. Ik zal uw verbeterpunt doorgeven aan onze content afdeling. En het compliment aan Niek uit Weert:).


Jaspers

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

goede service, kundig personeel die weet waar ze het over hebben.

Verbeterpunten of tips

nee


Rond

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Gratis bezorging.

Verbeterpunten of tips

Dit vakje niet verplichten......