Reviews

9.2 / 10
39824 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

39824 Reviews

M

6/10

Sommige denken mee

Sterke punten

Dat sommige mee denken

Verbeterpunten of tips

Dat als er nieuwe mensen aangenomen worden ze het vak verstaan


Fons Elsenburg

6/10

Service van de medewerker was super.
Helaas kaam ik er thuis achter dat de voetplaat van de laadzuil krom was. Aangezien ik deze moet installeren voor de monteur kwam had ik geen tijd om een...
Service van de medewerker was super.
Helaas kaam ik er thuis achter dat de voetplaat van de laadzuil krom was. Aangezien ik deze moet installeren voor de monteur kwam had ik geen tijd om een nieuwe te bestellen dus heb een en ander zelf moeten oplossen dus dat was wel erg jammer

Sterke punten

Goede service en communicatie

Verbeterpunten of tips

Check producten bij binnenkomst. Evt in bijzijn van de klant


A

8/10

Goed

Sterke punten

Goed verzorgde retour mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

-


Erik

9/10

Prima,!!

Sterke punten

problemen oplossen

Verbeterpunten of tips

geen


Kamphof

8/10

Goed.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Verpakking was zwak en behoorlijk beschadigd, gelukkig zaten alle onderdelen er wel in.


Ronald Heirbaut

10/10

De aankoop van 4 radiatoren begon met uitstel van levering omdat de leverancier zijn fabriek gesloten had in de vakantie. Vervolgens bleek 1 radiator nog langer op zich te laten wachten. Gelukkig... De aankoop van 4 radiatoren begon met uitstel van levering omdat de leverancier zijn fabriek gesloten had in de vakantie. Vervolgens bleek 1 radiator nog langer op zich te laten wachten. Gelukkig dacht men mee en leverde Warmteservice alvast de 3 beschikbare radiatoren. Helaas bleek 1 ervan beschadigd. Een dag later werd die zonder mopperen geruild en was de vierde radiator er intussen ook. Helaas bleek ook de vervangende radiator beschadigd. Ook die werd een dag later zonder mopperen geruild; helaas, daarvan klopte de maat weer niet. Maar ik ging akkoord en het verschil werd gestorneerd. Ook was bij de eerste levering een deel vergeten; dat werd keurig nagestuurd.
Al met al een paar hobbels, maar allemaal keurig en snel gladgestreken. Nog nooit ben ik onjuist geholpen door Warmteservice. Zeer behulpzaam en altijd meedenken.

Sterke punten

Meedenken, behulpzaam, klant is geen nummer

Verbeterpunten of tips

De keuze "radiator met toebehoren" maakt de lijst niet altijd compleet. Ik moest nog wat zaken nabestellen/ophalen.


Guido

10/10

Bestellen was zeer eenvoudig, snelle bezorging en goed verpakt.

Sterke punten

Nog te weinig ervaring

Verbeterpunten of tips

Geen


Ton

10/10

Prima, online te bestellen, ophalen was mogelijk.

Sterke punten

Prima, zo door gaan.

Verbeterpunten of tips

-


Wim

10/10

Snelle service

Sterke punten

Snellelevering

Verbeterpunten of tips

-


Voncken

8/10

Goede levering ,misschien tips geven waar je aan moet denken ,wat betreft de installatie materialen als particulier

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-