Reviews

9 / 10
450 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

450 Reviews

ten Doeschot

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Snelle reactie vanuit lokale vestiging (Hengelo), zeer goede webwinkel.

Verbeterpunten of tips

Voor tweede keer (eerste en tweede bestelling ooit bij Warmteservice) wordt online bestelling niet goed verwerkt.1e zou bestelling klaarliggen bij vestiging in Hengelo, dit bleek niet het... Voor tweede keer (eerste en tweede bestelling ooit bij Warmteservice) wordt online bestelling niet goed verwerkt.1e zou bestelling klaarliggen bij vestiging in Hengelo, dit bleek niet het geval. 2e keer niks gehoord dat bestelling binnen was. Na bericht aan vestiging Hengelo, kreeg ik snel een reactie van vestiging Hengelo dat ik een sms zou hebben ontvangen. Dat is niet het geval. Kennelijk gaan er enkele zaken niet helemaal goed, ik ga ervan uit dat dit domme pech is in ons geval. Bestelling zal ik overigens nog ophalen, nog geen tijd gehad.


Korf

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goede chatoptie op site, prima service en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Miste een stuk en daarvoor langs gegaan. Service een telefoon en op locatie was matig,


Olde Hendrikman

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Er wordt goed meegedacht waardoor er een soms minder koppelingen nodig zijn

Verbeterpunten of tips

Geen


Vervoorn

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Neen

Verbeterpunten of tips

Neen


Scholten

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Communicatie orderverloop indien artikel nog niet aanwezig is


Bergboer

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

geen opmerkingen

Verbeterpunten of tips

Blijkbaar had ik een verkeerd telefoonnr ingevuld. waardoor ik geen bericht kreeg over de bezorging. Na zelf erachteraan gebeld te hebben wel vlot antwoord. Aangezien mijn e-mail adres bij jullie... Blijkbaar had ik een verkeerd telefoonnr ingevuld. waardoor ik geen bericht kreeg over de bezorging. Na zelf erachteraan gebeld te hebben wel vlot antwoord. Aangezien mijn e-mail adres bij jullie bekend was. had er even een mail gestuurd kunnen worden met de vraag voor het juiste telefoonnr.


van Marle

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Prima

Verbeterpunten of tips

Geen


Mad

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Veel producten, dus compleet assortiment.

Verbeterpunten of tips

Niet bij ieder product een duidelijke omschrijving of techische tekening


Geerts

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goede producten voor een prima prijs!

Verbeterpunten of tips

Iets sneller bezorgen zou nog mooier zijn. Verder top. Ga zo door!


Froom

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goed geprijsde producten.

Verbeterpunten of tips

Kan altijd beter!