Reviews

8.8 / 10
435 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

435 Reviews

Gerritsen

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Gaat allemaal goed via internet levering twee dagen jammer dat je zelf moet bellen of het product al binnen is

Verbeterpunten of tips

Laat even weten of het product binnen is wel zo handig of een email


Langejan

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle reacties. Vriendelijk geholpen.

Verbeterpunten of tips

Op te halen bestelling was even zoek. Maak vast locatie voor af te halen producten, voor alle partijen snelle afhandeling.


van Zon

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Aandacht voor benodigdheden bij bestelde product.

Verbeterpunten of tips

Geen idee, bestelling verliep helemaal goed.


Alessie

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Zoeken en bestellen van mijn artikel op de website was prima.

Verbeterpunten of tips

Kreeg netjes een bevestigingsmail van mijn bestelling. Artikel zou binnen 3 tot 5 werkdagen opgehaald kunnen worden bij vestiging Rotterdam. Echter na 6 werkdagen nog geen bericht. Telefonische... Kreeg netjes een bevestigingsmail van mijn bestelling. Artikel zou binnen 3 tot 5 werkdagen opgehaald kunnen worden bij vestiging Rotterdam. Echter na 6 werkdagen nog geen bericht. Telefonische bereikbaarheid was slecht, erg lang in de wacht gestaan. Verbinding maar verbroken en Ik ben zelf toen maar naar de vestiging gereden. Hier aangekomen lag mijn bestelling al klaar onder de toonbank. Hier had ik dus nog geen bericht van ontvangen. Medewerker, uiterst beleefd, voelde zich zichbaar ongemakkelijk en zei dat het net binnen was gekomen. Artikel zelf is prima.


van Leeuwen

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Op de website het overzicht op welke locaties artikelen op voorraad zijn.

Verbeterpunten of tips

Van bepaalde artikelen meer afbeeldingen met meer aanzichten.


Zwijnenburg

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Nog niet veel

Verbeterpunten of tips

Vandaag bestellen morgen leveren kon vanwege gebrek aan personeel in Rotterdam Noord niet waargemaakt worden. Men was op een Donderdag en een Vrijdag maar met 2 man en dan werd er niet bezorgd. Ik... Vandaag bestellen morgen leveren kon vanwege gebrek aan personeel in Rotterdam Noord niet waargemaakt worden. Men was op een Donderdag en een Vrijdag maar met 2 man en dan werd er niet bezorgd. Ik werd door verwezen naar Rotterdam Oost, daar was het geen probleem maar later blijkt op 1 van de radiatoren een levertijd van 4 weken te staan.


Tournier

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

geen


Erik

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

gisteravond telefonisch erg goed geholpen en vandaag in de winkel wederom een uitstekende service verleend door Bradley!

Verbeterpunten of tips

-


Boer

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Gemak van bestellen en leveren

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten


Burger

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Bij een product wat wordt besteld, wordt advies gegeven voor een bij passende producten voor optimalisering van de installatie

Verbeterpunten of tips

Nog geen punten voor verbetering gevonden