Reviews

9 / 10
450 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

450 Reviews

Jonkeren

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

keuze van aantal produkten

Verbeterpunten of tips

Produkt (radiator) bleek niet compleet geleverd te zijn als op site vermeld werd ! Op de site staat dit vermeld: " Deze radiator wordt geleverd inclusief vergrendelende klikconsoles,... Produkt (radiator) bleek niet compleet geleverd te zijn als op site vermeld werd ! Op de site staat dit vermeld: " Deze radiator wordt geleverd inclusief vergrendelende klikconsoles, montagebeugels, omkasting, houdraadbouten, pluggen, en ontluchtings- blind- en aftapstoppen." In de verpakking zat alleen kale radiator........ Hierdoor kon ik, terwijl alles al open lag, weer terug naar de vestiging 20km verderop om de ontbrekende delen te halen. Die bleken niet op voorraad. Medewerker heeft me netjes geholpen met universele onderdelen, dat was op dat moment de enige oplossing. Helaas heb ik zelf wat moeten "oplossen" om het een en ander alsnog passend te krijgen....

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer Jonkeren,
Bedankt voor het schrijven van de review. Ik heb het direct aan laten passen op de website. We vinden het erg vervelend dat het product niet direct volledig werd geleverd....
Beste meneer Jonkeren,
Bedankt voor het schrijven van de review. Ik heb het direct aan laten passen op de website. We vinden het erg vervelend dat het product niet direct volledig werd geleverd. Ik heb contact gehad met Warmteservice Hengelo. De bedrijfsleider gaf aan dat hij u geholpen heeft. Ook hij betreurt het voorval. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Bernedien van Warmteservice


Hendriks

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Kwaliteit prijsverhouding, goede duidelijke aanduiding van het product

Verbeterpunten of tips

Bericht versturen als het product kan worden opgehaald


Klaassen

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Duidelijke uitleg na telefonisch contact voorafgaand aan de bestelling

Verbeterpunten of tips

Geen


Frühling

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Snelle en complete levering

Verbeterpunten of tips

de grote van de verpakking aanpassen. Zat in erg (te grote) doos. Is beter voor het milieu


Snijders

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Ze hebben snel en volgens afspraak geleverd.Geen problemen.

Verbeterpunten of tips

Alles was naar wens verlopen.Betaling bij levering vond ik een sterk punt moet je niet veranderen.


de Vries

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Meerdere aankopen gedaan en zeer tevreden over de klantvriendelijkheid. In de winkel in Hengelo wordt ik uitstekend geholpen en wordt er meegedacht als ik iets wil dat niet standaard is.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Nijhuis

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Nee prima club met goed advies en goedkope producten

Verbeterpunten of tips

Nee


Roescher

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Prijs en voorraad op afleverpunten.

Verbeterpunten of tips

Geen


van Vegchel

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Alles prima

Verbeterpunten of tips

Nee.


Kuijpers

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Niet alleen via internet besteld, maar ook in de shop zeer klantvriendelijk geholpen.

Verbeterpunten of tips

Nee