Reviews

9 / 10
104 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

104 Reviews

van der Vlies

10/10

Goed en netjes geholpen

Sterke punten

Een groot verschijne aan producten

Verbeterpunten of tips

Laten weten aan de klant wanneer het product kan verwachten


Desloover

8/10

Prima

Sterke punten

Assortiment,accuraatheid

Verbeterpunten of tips

-


van Nieuwenhuize

10/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


VB

10/10

Professioneel, deskundig, heeft A-klasse materiaal

Sterke punten

Professioneel, deskundig, A-klasse materiaal.

Verbeterpunten of tips

De waardering 'After sales' in de waardering moet keuze hebben: nvt


CF

8/10

Goed. Online bestelling hier geretourneerd en een ander onderdeel opgehaald dat alleen hier voorradig was. Helaaas bleek dat ook niet geschikt te zijn voor mijn plannen en heb ik deze ook moeten... Goed. Online bestelling hier geretourneerd en een ander onderdeel opgehaald dat alleen hier voorradig was. Helaaas bleek dat ook niet geschikt te zijn voor mijn plannen en heb ik deze ook moeten retourneren.

Sterke punten

Fijn dat ik alles hier kon regelen en ook de online bestelling kon terugbrengen.

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg te horen dat het retourneren niet iets terugkerends moet zijn. Ik snap dat het vervelend is dat ik een product kom terugbrengen waar even naar gezocht moest worden in het magazijn maar dat... Ik kreeg te horen dat het retourneren niet iets terugkerends moet zijn. Ik snap dat het vervelend is dat ik een product kom terugbrengen waar even naar gezocht moest worden in het magazijn maar dat kan gebeuren en was ook niet mijn eerste insteek. Zal zelf ook beter het plan proberen uit te denken voor aanschaf maar soms weet je het pas als je iets vasthoudt en bij de situatie kan houden.


Brand

9/10

Bedrijf in Rotterdam ZUID is goed Bereikbaar, met mensen die zeer goede product kennis hebben en je daar goed door kunnen adviseren.

Sterke punten

kennis en assortiment

Verbeterpunten of tips

gezien al je bestellingen in jullie pc staan zou het handig zijn om bij retourneren van producten geen facturen hoeven mee te nemen maar dat jullie dit opzoeken in de pc. Misschien ook de 14 dagen... gezien al je bestellingen in jullie pc staan zou het handig zijn om bij retourneren van producten geen facturen hoeven mee te nemen maar dat jullie dit opzoeken in de pc. Misschien ook de 14 dagen retour mogelijkheid zou fijn zijn als dit langer zou zijn dan kunnen mijn bestellingen groter zijn voor langdurige projecten nu pak ik vaak de bestelling bij de bouwmaat snel en wel meer mogelijkheden met retourneren.


Spaargaren

10/10

Netjes voor bezorgmoment gebeld, was zelf bereid om eventueel naar mijn geparkeerde auto te rijden om daar de bestelling die bestemd is voor mijn caravan te rijden en de ketel in mijn auto te... Netjes voor bezorgmoment gebeld, was zelf bereid om eventueel naar mijn geparkeerde auto te rijden om daar de bestelling die bestemd is voor mijn caravan te rijden en de ketel in mijn auto te leggen ,helemaal top

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen idee,was prima zo


Vaste klant bij hornbach

9/10

Goed assortiment waar de bouwmarkt tekort schiet

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Prijzen zijn niet heel gunstig


de Wit

10/10

Zeer goede ervaringen

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


van der Ree

8/10

Prima, gemakkelijk besteld, snel bezorgd

Sterke punten

Goede informatie, Nederlands sprekende bezorger

Verbeterpunten of tips

Informatie over orderstatus kan beter, digitale factuur (pdf) is ook makkelijker om per mail te ontvangen