Reviews

9.1 / 10
549 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

549 Reviews

ETW service

9/10

Goed

Sterke punten

Goed bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Vorige afhandeling bestelling was duidelijker op site


Meijer

3/10

Bij aankomst bleek de gereed gemelde order niet volledig op voorraad te zijn, een vervangend (duurder) product is aangeboden. Een meegenomen product die retour moest was een groot probleem en werd... Bij aankomst bleek de gereed gemelde order niet volledig op voorraad te zijn, een vervangend (duurder) product is aangeboden. Een meegenomen product die retour moest was een groot probleem en werd totaal niet service gericht opgelost. Tot slot had ik een vraag over een meegebracht product waar geen oplossing voor werd aangeboden.

Sterke punten

Zie ervaring

Verbeterpunten of tips

Zie ervaring


Dirk

8/10

Goed geholpen en mee denkend.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Johnny

7/10

Prima, 2 cv ketels besteld en netjes op afgesproken tijd geleverd.

Sterke punten

Goed koop in cv ketels, goedkoper dan bij groothandels.

Verbeterpunten of tips

Alleen goedkoop in cv ketels, aansluitmaterialen, veel duurder dan bij groothandels.


J

9/10

Prima service en vriendelijk personeel

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Roland

10/10

Gewoon prima. Doen wat er beloofd wordt.

Sterke punten

Goede duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Meer op voorraad, al ligt dat tegenwoordig lastig. Extreem lange levertijden (> 3 maanden) kunnen beter aangegeven worden.


Bert

9/10

Prima bedrijf. Klant vriendelijk

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Geen


Huub

10/10

Goede prijs, snelle levering, belofte wordt waargemaakt

Sterke punten

Voorraad, snelheid in levering, prijs

Verbeterpunten of tips

Als leek haal je uit website info moeilijk voor cq nadelen uit product info. Info panels bij vergelijker (wat betekent ‘xyz’ ) zou fijn zijn voor de amateur


Wissink

9/10

Heel fijn bedrijf je wordt er altijd netjes geholpen en ze hebben een breed assortiment

Sterke punten

Ze zijn vriendelijk weten waar ze het over hebben en proberen samen altijd een oplossing te vinden

Verbeterpunten of tips

Showroom zou wel wat groter mogen zijn


Hans

8/10

Prima service, onderdelen kloppen en waren optijd

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-