Reviews

9.1 / 10
576 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

576 Reviews

Stephan

8/10

Zeer prettig en professioneel geholpen bij aanschaf van een Grohe Red 3 in 1. Bij thuiskomst bleek een verkeerde pakking in de kraan, waardoor deze lekte. Zonder enig probleem opgelost door de... Zeer prettig en professioneel geholpen bij aanschaf van een Grohe Red 3 in 1. Bij thuiskomst bleek een verkeerde pakking in de kraan, waardoor deze lekte. Zonder enig probleem opgelost door de medewerkers.

De 1 á 2 dagen levertijd op de website werd 10 dagen. Product was niet op voorraad bij de leverancier. Team Heerlen heeft het uiteindelijk bij een andere vestiging vandaan gehaald.

Sterke punten

Vakkundigheid
Kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Informeer klanten even wanneer een bestelling niet (tijdig) geleverd kan worden.


Peter

10/10

Vriendelijk en kundig personeel.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

-


Service-Technicus.

10/10

Ben zeer tevreden.

Sterke punten

Ruim assortiment.

Verbeterpunten of tips

Niet nodig.


Derks

3/10

Meestal is de opvolging die jullie geven slecht.
Nieg terug bellen, orders die blijven hangen etc

Sterke punten

Weinig

Verbeterpunten of tips

Zie mijn antwoorden


Arjen

6/10

Goede prijzen, maar wat moeilijke levering. Uiteindelijk na ongeveer een maand wel alles kunnen afhalen.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Kees

9/10

Ruim assortiment, snelle correcte levering.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Ed Claessens

10/10

Ik vond de ervaring top, mijn bestelling was zoals beloofd de volgende dag af te halen in de vestiging in Heerlen.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Jack

4/10

De levering van mijn bestelling verliep niet echt vlekkeloos, de beschikbaarheid van standaard CV leidingen duurde zeer lang, de toezegging dat ze beschikbaar waren was onjuist waardoor mijn bezoek... De levering van mijn bestelling verliep niet echt vlekkeloos, de beschikbaarheid van standaard CV leidingen duurde zeer lang, de toezegging dat ze beschikbaar waren was onjuist waardoor mijn bezoek aan Warmteservice Heerlen niets opleverde, herhaalde toezeggingen voor terugbellen werden niet opgevolg.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Zie toelichting


EEE

10/10

Top!

Sterke punten

Allemaal

Verbeterpunten of tips

Geen


Bosch

10/10

Perfect geholpen. Zeer vriendelijke en behulpzame verkopers. Top!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-