Uitstekende ervaring
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
..
.
..
dit deel is verplicht en daarom irritant. Geef dan van tevoren aan dat dit deel verplicht is. En geen terechtwijzing.
zie hiervoor.
Neen, geen sterke punten. Uitsluitend zwakke punten.
Het is belachelijk dat u via internet verkoopt en dan 2 weken na de koop nog niets hebt laten horen of ik het product nu eindelijk af kan halen, c.q. wanneer u verwacht dat het voor mij klaar ligt....
het personeel bij vestiging Leiden is altijd correct en zeer vriendelijk.
Er zou een advies punt op de site moeten komen. Je kan dan bijvoorbeeld een probleem voorleggen en u kunt dan advies geven over de te gebruiken materialen, of welk product er het meest voor geschikt...
Nette snelle afhandeling
Na een bestelling moeten jullie proberen sneller terug te bellen of het op voorraad is
Goede en snelle levering
Nee
Vriendelujk geholpen toen ik zelf belde...
Mijn eerste bestelling 2 weken geleden geplaatst nog steeds niks geleverd gekregen.. na 1 week gebeld.. hoorde dat 1 radiator nog niet op voorraad was.. dus wachte het nog even af.. ondertuussen...
Levertijd is met 3 weken beduidend korter dan de indicatie op de website (tot 5 weken)
Na contact via chat een telefonische terugbelpoging om inhoudelijk te reageren. Dat is niet mijn voorkeurskanaal. Als vervolgens het voicemailbericht alleen een terugbelverzoek is zonder de...
Goede service!
Niet alle producten zijn op de website te zien. Maar in de winkel altijd te bestellen.
snelheid levering .
nee.