Reviews

9.1 / 10
529 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

529 Reviews

Oudshoorn

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

..


de Vos

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

dit deel is verplicht en daarom irritant. Geef dan van tevoren aan dat dit deel verplicht is. En geen terechtwijzing.

Verbeterpunten of tips

zie hiervoor.


van den Bos

4/10

Matige ervaring

Sterke punten

Neen, geen sterke punten. Uitsluitend zwakke punten.

Verbeterpunten of tips

Het is belachelijk dat u via internet verkoopt en dan 2 weken na de koop nog niets hebt laten horen of ik het product nu eindelijk af kan halen, c.q. wanneer u verwacht dat het voor mij klaar ligt.... Het is belachelijk dat u via internet verkoopt en dan 2 weken na de koop nog niets hebt laten horen of ik het product nu eindelijk af kan halen, c.q. wanneer u verwacht dat het voor mij klaar ligt. Belabberde service!!!!!


van Duijvenbode

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

het personeel bij vestiging Leiden is altijd correct en zeer vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Er zou een advies punt op de site moeten komen. Je kan dan bijvoorbeeld een probleem voorleggen en u kunt dan advies geven over de te gebruiken materialen, of welk product er het meest voor geschikt... Er zou een advies punt op de site moeten komen. Je kan dan bijvoorbeeld een probleem voorleggen en u kunt dan advies geven over de te gebruiken materialen, of welk product er het meest voor geschikt is, of uitleg geven tussen verschillende producten.


Van der Plas

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Nette snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Na een bestelling moeten jullie proberen sneller terug te bellen of het op voorraad is


Hoefsloot

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Goede en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee


Elstgeest

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Vriendelujk geholpen toen ik zelf belde...

Verbeterpunten of tips

Mijn eerste bestelling 2 weken geleden geplaatst nog steeds niks geleverd gekregen.. na 1 week gebeld.. hoorde dat 1 radiator nog niet op voorraad was.. dus wachte het nog even af.. ondertuussen... Mijn eerste bestelling 2 weken geleden geplaatst nog steeds niks geleverd gekregen.. na 1 week gebeld.. hoorde dat 1 radiator nog niet op voorraad was.. dus wachte het nog even af.. ondertuussen zijn we ruim 2weken verder... maar totaal niks geen bericjt van warmteservice.. zal er weer zelf achteraa moeten bellen ben ik bang


Wieleman

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Levertijd is met 3 weken beduidend korter dan de indicatie op de website (tot 5 weken)

Verbeterpunten of tips

Na contact via chat een telefonische terugbelpoging om inhoudelijk te reageren. Dat is niet mijn voorkeurskanaal. Als vervolgens het voicemailbericht alleen een terugbelverzoek is zonder de... Na contact via chat een telefonische terugbelpoging om inhoudelijk te reageren. Dat is niet mijn voorkeurskanaal. Als vervolgens het voicemailbericht alleen een terugbelverzoek is zonder de gevraagde informatie, dan valt dat tegen.


Beijersbergen

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Goede service!

Verbeterpunten of tips

Niet alle producten zijn op de website te zien. Maar in de winkel altijd te bestellen.


de koning

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

snelheid levering .

Verbeterpunten of tips

nee.