Klantgericht.
Website up-to-date houden?
-
-
Aan de balie prima instructies gekregen.
Aan het item "aftersales" kan ik geen beoordeling geven omdat dit niet van toepassing is.
Op de hoogte gehouden van bestelling en bij vragen snel contact met ons gezocht
In winkel niet naar website verwijzen: uitleg geven over soorten - waar op te letten bij aanschaf van - radiatoren; ook op website info over soorten radiatoren, bijv. T11, T22 etc.
De begeleiding vanuit de vestiging in productkeuze. Ik had zelf een product geselecteerd maar op basis van advies een vergelijkbaar maar voordeliger product gekozen
Geen
alles was goed geregeld en afgeleverd
Geen
Assortiment is breed veel keus
De afbeeldingen van producten op de website kunnen beter. Met name bij zaken die in het zicht worden opgehangen
geen
geen
Uit leg over materiaal keuze
Nee
We konden ongeopende artikelen zonder gezeur terug geven. Zijn geweldig geholpen ondanks onze linker handen.
Wij konden geen verbeter punten vinden.