Heel snel contact. Keurig info. Bezorger op afgesproken tijdstip op locatie.
Van de handdoek radiator moest ik maten hebben hoe ik de aansluiting uit de muur moest laten steken. Was 58 cm maar kon dat niet op de site vinden. Daar voor moest ik bellen.
Er wordt mee gedacht en wat je ook vraagt niets lijkt te veel ook als het om kleine dingen gaat.
zoekfunctie op de webside kan wel wat beter. Kennis van de juiste benaming is wel heel belangrijk.Echter door even te bellen ben je er ook snel uit.
Service
Nee
Ik vind het fijn om alle producten te kunnen bekijken op de website en daar mijn keuze uit te kunnen maken.
Er zou nog iets meer informatie bij de producten kunnen, zoals een gebruiksaanwijzing.
- werken alleen mensen met kennis van zaken
- geen specifiek
levering naar eigen agenda, ook wanneer dit 2 maanden later dan bestelling, betaling bij levering al met al goede service top!!
nee
snel / goede levering en aardige medewerker achter de balie.
geen, meer reclame maken voor dit bedrijf misschien. Ik kende het tot voor kort niet.
De prijzen zijn een pluspunt.
Maandagavond besteld en 1 artikel was niet op voorraad. Volgens de website zou deze dan binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd kunnen worden vanuit andere filialen waar het wel op voorraad was. In de...
Beste meneer Stikkelmans,
Bedankt voor het plaatsen van de review. Ik heb uw verbeterpunt doorgegeven aan de vestiging Rotterdam-Oost. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke...
Deze keer niet.De bestelling is 'zoekgeraakt'. Het zou 2 weken duren, na 2 weken ook netjes uw enquete ontvangen, maar levering vond niet plaats. Ook geen bericht van vertraging.Het is niet...
Bestelling beter volgen (niet alleen door de computer). Ik heb nu zelf meerdere keren moeten bellen.
Beste meneer Boving,
Bedankt voor het schrijven van de review.
Wat vervelend van de vertraging. Helaas kan een product zoekraken, hier kunnen wij niet veel aan doen. Uiteraard hadden we u...
Op mail word adequaat gereageerd
In de initiele mail werd aangegeven dat er binnen een aantal werkdagen geleverd zou worden. Hier volgt ververvolgens geen vereder geen enkele informatie op als er geen levering (kan)...
Beste meneer Mol,
Heeft u uw producten inmiddels wel ontvangen? Ik begrijp dat u hierover al contact heeft gehad met onze vestiging in Amsterdam Oost?
In afwachting van uw...