alles wat je nodig hebt is er wel
Ik moest iets in de maat 1 1/4 hebben en kon dit niet vinden. bleek aan de baie dat dat hier anders genoemd word. Een tabel met deze verschillen zou dan uitkomst bieden
Klantendienst is heel menselijk en reageert adequaat, ook per email.
Webwinkel mag "slimmer". Als ik nu een radiatorkraan in mijn mandje leg, stelt het ook een knop voor die erop past. Goed. Maar wat mij betreft mag dat verder gaan naar leidingwerk, knelconnectoren,...
Vriendelijke bediening
-
klantgericht
-
Kennis
-
prima in orde
buiten wachten in de regen is een minpuntje, maar dat is de schuld van Corona
Goede verkoop en klantenservice
Geen !!!
Goede communicatie mbt het aanbieden van tussentijdse check. Ook was het fijn dat, volgens mij op dezelfde dag als dat ik de order plaatste met de opmerking dat de levertijd belangrijk was, ik een...
-
Makkelijk, zoals verwacht wordt mét meedenkend team aan het andere einde.
Misschien - er kan altijd iets fout gaan - iets meer proactief problemen aankaarten... niemand neemt jullie dat kwalijk. Bij tweede/volgende bestelling bleek dat wél makkelijk te kunnen.
Klantvriendelijkheid en kennis
Geen