Goed contact tussen bedrijf en klant
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
-
-
Duidelijke webshop
Het duurde vrij lang dat we als particulier de spullen op konden halen. Als zakelijke klant kun je gelijk in de ochtend je bestelling ophalen, mailtje voor particulieren werd wat laat in de ochtend...
Goede prijs, snelle reactie als ik contact zocht. Prima levering aan huis.
Na bepaalde tijd even mailtje sturen met status of voortgang. Info over verwachtte leverdatum wordt niet door jullie grgeven. Daar moest ik naar vragen.
-
-
klantkontact, levertijden, betrouwbaarheid, kennis
-
snelle levering
geen
-
-
duidelijke website
-
Snelle levering, Makkelijk te bestellen
U gaf aan dat de levering wel wat dagen kon duren. Dat is dus helemaal niet zo. Ging super snel. Dit zou wel klanten tegen kunnen houden wanneer zij een bestelling willen plaatsen en zij het snel...
-
-