Reviews

9 / 10
547 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

547 Reviews

Poppelaars

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

keurig op de afgesproken tijd gelverd.

Verbeterpunten of tips

Helaas Geen.


Watzeels

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Het was snel geleverd en makkelijk betallen bij aflevering. En ook tips voor het morteren en wat daar bij nodig was.

Verbeterpunten of tips

Tip Als je zelf een ketel aan sluit en deze werkt perfect. Hoe kan ik dan de garantie kaart in vullen als ik zelf de installateur ben. Daar zou ik wel een tip of uit leg van wille.


Dielemans

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

neen

Verbeterpunten of tips

neen


braanker

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


van de Corput

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Overzichtelijke site

Verbeterpunten of tips

15 dagen ná de bestelling is de eerste reactie een tevredenheid onderzoek. Komt vreemd over als er nog niets over de bestelling gecommuniceerd werd, laat staan een levering.

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer van de Corput,
De vestiging Breda heeft u meerdere keren proberen te bellen. Echter is het telefoonnummer denk ik verkeerd genoteerd. Ze hebben u ook een e-mail gestuurd met de...
Beste meneer van de Corput,
De vestiging Breda heeft u meerdere keren proberen te bellen. Echter is het telefoonnummer denk ik verkeerd genoteerd. Ze hebben u ook een e-mail gestuurd met de gewenste informatie. Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Als u nog vragen heeft hoor ik dit graag.
Met vriendelijke groet,
Bernedien van Warmteservice


van gurp

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

voor vragen kan je altijd bellen

Verbeterpunten of tips

vind het jammer dat er geen foto bij de stijgbuis staat.en ze hadden een verkeerde artikel meegegeven, dus moeten ze beter kijken wat ze meegeven. We hadden het beter gewoon bij de gamma kunnen... vind het jammer dat er geen foto bij de stijgbuis staat.en ze hadden een verkeerde artikel meegegeven, dus moeten ze beter kijken wat ze meegeven. We hadden het beter gewoon bij de gamma kunnen kopen. qua prijs bijna hetzelfde en dichter bij.


Debie

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Debaets

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Correcte afhandeling en snelle levering. Prima service!

Verbeterpunten of tips

Geen! Doe zo verder


Slot

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle afhandeling van de bestelling. Kon deze volgende dag al ophalen.

Verbeterpunten of tips

In mijn geval geen verbeterpunten te melden.


Verheugt

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Ja. Door een misverstand in jullie administratie zou er op de afgesproken middag (tussen 13:00 en 15:00 uur) geen levering hebben plaatsgevonden als ik niet om 15:15 uur gebeld zou hebben.... Ja. Door een misverstand in jullie administratie zou er op de afgesproken middag (tussen 13:00 en 15:00 uur) geen levering hebben plaatsgevonden als ik niet om 15:15 uur gebeld zou hebben. (ik had immers die middag speciaal daar voor vrij genomen van mijn werk) Met spoed werd de bestelling toch nog tegen 17:00 uur afgeleverd. De fout werd gelukkig gelijk goedgemaakt. Prima!!

Verbeterpunten of tips

Aangezien ik m.b.t. de levering een e-mail bevestiging had (hetgeen keurig is!) en dit kennelijk in de agenda van jullie niet was genoteerd, mag dit wel wat meer aandacht hebben.