Uitstekende ervaring
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
-
-
-
Kregen in eerste instantie een verkeerd produkt mee, maar bij reklamering over het foutieve werd direkt het juiste produkt besteld. Moesten alleen twee keer rijden. Klacht naar tevredengheid opgelost.
Geen
Reageren op emails die gestuurd worden naar nieuwegein@warmteservice.nl nooit meer iets van gehoord.
Compleet, vriendelijk en scherpe prijs
Bestelnummers en VO-nummers verschillen voor dezelfde order waardoor je bij meerdere orders niet kunt weten welke order er klaar staat
Goede en snelle levering
geen
Vriendelijke en snelle levering
Geen behalve dan dat vragen om een terugkoppeling NOOIT mag worden gekoppeld aan het moeten beantwoorden van een gestelde vraag ????????????????????????????????????
Geen
Ik heb een artikel besteld en daar een bevestiging van gehad maar heb na drie weken nog steeds geen mailtje of telefoontje gehad. Dit terwijl de levertijd1 dag zou zijn.
n.v.t.
De punten: Reactiesnelheid/After sales - heb ik géén ervaring mee.......
Reeds ontvangen
Hou de klant op de hoogte van de verwachte levertijd of vermeld dit op de site.
geen
geen