Reviews

9.2 / 10
39845 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

39845 Reviews

Verhulst

10/10

Alles volgens afspraak geleverd.

Sterke punten

Afspraak nakomen.

Verbeterpunten of tips

Niets aan veranderen.


Hordijk

10/10

Net personeel en goed geholpen

Sterke punten

Behulpzaam

Verbeterpunten of tips

-


van Bergen

7/10

Helaas niet alles op voorraad, toch nog snel kunnen leveren

Sterke punten

Vriendelijk goed voor de verkoop

Verbeterpunten of tips

Iets meer met de klant zijn aankoop meedenken en eventuele adviezen geven Vrijblijvend .Wat meer flexibiliteit in nieuw aangekochte retour artikelen. Andere regioleveranciers gaan daar beter mee om!


Eckhardt

6/10

Het leveren van de spullen thuis zeer slecht werd zo voor de deur gezet zonder aan te bellen en het ging om spullen van een waarde 1700 euro niet over te spreken

Sterke punten

Als de spullen worden afgeleverd graag aan bellen

Verbeterpunten of tips

-


van der Heul

10/10

Prima site, snelle levering en gemakkelijk afrekenen. Snel je factuur in je mailbox,

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


van Wichen

10/10

Zeer professionele medewerkers die tot in de details meedenken en adviseren. Niet voor een commercieel belang maar voor het beste resultaat van het project. Echt top service!

Sterke punten

Kennis en kinde

Verbeterpunten of tips

Online een inbouw wc besteld . Niet op voorraad in Harderwijk maar wel in almere. Zou top zijn als er transport tussen de filialen is om voorraad te herverdelen. Nu moest ik zelf naar almere.


Franso

7/10

Masterwatt boiler gekocht mede op basis van energielabel B. Blijkt bij opening doos een sticker met label C te zitten. Gechat over probleem. Omdat oude boiler al gedemonteerd was ik verder met... Masterwatt boiler gekocht mede op basis van energielabel B. Blijkt bij opening doos een sticker met label C te zitten. Gechat over probleem. Omdat oude boiler al gedemonteerd was ik verder met installatie. Bleek dat mijn boiler C was. Dus fout van warmteservice. Daarnaast is dezelfde boiler kort na mijn aankoop €90 goedkoper geworden. Dubbel zo pijnlijk. Verzocht via de mail dit aan leiding door te geven. Niks gehoord terwijl ik gehoopt had op een keine compensatie of op zijn minst excuses van leiding.

Sterke punten

Duidelijke site en grote organisatie met verkooppunten. De chat medewerkster reageerde correct ook d.m.v. terugkoppeling

Verbeterpunten of tips

Aftersale. Zie beschrijving


Tiebosch

10/10

Prima ervaring juiste product en op tijd geleverd

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Martijn

1/10

Vooraf was ik zeer positief over het bedrijf, achteraf viel het me zwaar tegen, zeker de communicatie met Warmeservice den Bosch. ik ervaar dit als zeer droevig!

Sterke punten

bestellen gaat heel makkelijk

Verbeterpunten of tips

verbeterpunten: communicatie, klantvriendelijkheid, kennis van producten, reactiesnelheid, manier van reageren, behulpzaamheid. allemaal diep onvoldoende


Verstijnen

10/10

Goede duidelijke communicatie en snelheid

Sterke punten

Communicatie en goede informatie over het product

Verbeterpunten of tips

Geen