Alles volgens afspraak geleverd.
Sterke punten
Afspraak nakomen.
Verbeterpunten of tips
Niets aan veranderen.
Afspraak nakomen.
Niets aan veranderen.
Behulpzaam
-
Vriendelijk goed voor de verkoop
Iets meer met de klant zijn aankoop meedenken en eventuele adviezen geven Vrijblijvend .Wat meer flexibiliteit in nieuw aangekochte retour artikelen. Andere regioleveranciers gaan daar beter mee om!
Als de spullen worden afgeleverd graag aan bellen
-
-
-
Kennis en kinde
Online een inbouw wc besteld . Niet op voorraad in Harderwijk maar wel in almere. Zou top zijn als er transport tussen de filialen is om voorraad te herverdelen. Nu moest ik zelf naar almere.
Duidelijke site en grote organisatie met verkooppunten. De chat medewerkster reageerde correct ook d.m.v. terugkoppeling
Aftersale. Zie beschrijving
-
-
bestellen gaat heel makkelijk
verbeterpunten: communicatie, klantvriendelijkheid, kennis van producten, reactiesnelheid, manier van reageren, behulpzaamheid. allemaal diep onvoldoende
Communicatie en goede informatie over het product
Geen