Redelijke ervaring
Sterke punten
Groot assortiment
Verbeterpunten of tips
Reageren op emails. Klant op de hoogte houden van status levering. Op website staat 1-3 werkdagen echter dit wordt niet gehaald
Groot assortiment
Reageren op emails. Klant op de hoogte houden van status levering. Op website staat 1-3 werkdagen echter dit wordt niet gehaald
Snelle terug koppeling over ontvangen bestelling en levertijden
Site vereenvoudigen voorgaande versie was het makkelijker bestellen
Makkelijk online te bestellen, je krijgt ook meteen telefoon of ze het wel of niet hebben
We hebben een ketel gekocht bij jullie, maar verder geen informatie gehad over de thermostaat die erbij hoorde, we hadden een draadloze maar deze werkt niet met de ketel. Nu hebben we een weekend...
Zeer klantvriendelijk, denkt mee over de juiste bestelling.
Nee
Snelle levering
Nee
Even een belletje omdat enkele zaken niet voorradig waren, netjes voicemail ingesproken. spullen waren er een dag later, helemaal top!
Tot zover niet, vooral zo doorgaan!
Kerel die bezorgde was relaxed
nope
De prijs is prima. Ik werd ook netjes gebeld na het plaatsen van de order.
Op de hoogte houden van de status van de bestelling. Het was mij niet duidelijk dat het product niet op voorraad was en dat er dus een langere levertijd zou zijn. Dit is mij ook niet medegedeeld in...