Reviews

8.9 / 10
498 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8/10

498 Reviews

Brok

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Reageren op emails. Klant op de hoogte houden van status levering. Op website staat 1-3 werkdagen echter dit wordt niet gehaald


onbekend

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Snelle terug koppeling over ontvangen bestelling en levertijden

Verbeterpunten of tips

Site vereenvoudigen voorgaande versie was het makkelijker bestellen


Mathijsen

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Makkelijk online te bestellen, je krijgt ook meteen telefoon of ze het wel of niet hebben

Verbeterpunten of tips

We hebben een ketel gekocht bij jullie, maar verder geen informatie gehad over de thermostaat die erbij hoorde, we hadden een draadloze maar deze werkt niet met de ketel. Nu hebben we een weekend... We hebben een ketel gekocht bij jullie, maar verder geen informatie gehad over de thermostaat die erbij hoorde, we hadden een draadloze maar deze werkt niet met de ketel. Nu hebben we een weekend zonder verwarming gezeten hierdoor en we zijn 200 euro kwijt door dit.


Bongers

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk, denkt mee over de juiste bestelling.

Verbeterpunten of tips

Nee


ten Brink

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee


Timmers

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Even een belletje omdat enkele zaken niet voorradig waren, netjes voicemail ingesproken. spullen waren er een dag later, helemaal top!

Verbeterpunten of tips

Tot zover niet, vooral zo doorgaan!


Haagsma

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Kerel die bezorgde was relaxed

Verbeterpunten of tips

nope


van den Hoogen

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

De prijs is prima. Ik werd ook netjes gebeld na het plaatsen van de order.

Verbeterpunten of tips

Op de hoogte houden van de status van de bestelling. Het was mij niet duidelijk dat het product niet op voorraad was en dat er dus een langere levertijd zou zijn. Dit is mij ook niet medegedeeld in... Op de hoogte houden van de status van de bestelling. Het was mij niet duidelijk dat het product niet op voorraad was en dat er dus een langere levertijd zou zijn. Dit is mij ook niet medegedeeld in het telefoontje dat ik kreeg na de bestelling, terwijl de levering hier wel ter sprake is geweest.