Reviews

9.1 / 10
217 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.2/10

217 Reviews

Ray

9/10

Pefect

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Rob

10/10

Heel goede ervaring.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Mario Van der Ent

1/10

Op advies van Praxis ben ik naar Warmteservice gegaan voor een nieuwe korfplug voor mijn gootsteen in een Bruynzeel keuken. Ik had de oude bij mij, maar de medewerker wilde geen passend exemplaar... Op advies van Praxis ben ik naar Warmteservice gegaan voor een nieuwe korfplug voor mijn gootsteen in een Bruynzeel keuken. Ik had de oude bij mij, maar de medewerker wilde geen passend exemplaar voor mij zoeken. Hij adviseerde mij een compleet nieuwe afvoer aan te schaffen, wat onzin is, want die functioneert verder prima. Dit was voor mij de eerste en laatste kennismaking met Warmteservice West.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Een cursus klantvriendelijkheid voor de medewerker aan de balie opdat die mij voortaan kan ontzorgen.


Schilder

8/10

Prima

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Martens

10/10

Ik ben heel erg tevreden over de service van Warmteservice: de bestelde kraan was was snel binnen, ik kreeg vriendelijk en vakkundig advies over de rozetten die ik nodig had. Voor de... Ik ben heel erg tevreden over de service van Warmteservice: de bestelde kraan was was snel binnen, ik kreeg vriendelijk en vakkundig advies over de rozetten die ik nodig had. Voor de temperatuurregeling mocht ik een daarvoor nodige sleutel lenen zonder extra kosten (behalve een alleszins redelijke borg). Later bleek dat ik de rozetten toch niet goed op had gemeten. Terugbrengen was geen enkel probleem. Al met al: super!

Sterke punten

Vriendelijkheid en deskundigheid en snelheid van dienstverlening

Verbeterpunten of tips

Zo houden, niets meer aan doen.


van der Griend

9/10

Outlet product besteld bij 2 verschillende outlets. Dienstverlening was uitstekend. Bij een filiaal kregen we geen (afhaal)product mee, terwijl volgens de website de outletproducten op het... Outlet product besteld bij 2 verschillende outlets. Dienstverlening was uitstekend. Bij een filiaal kregen we geen (afhaal)product mee, terwijl volgens de website de outletproducten op het betreffende filiaaladres liggen opgeslagen. We waren dus helemaal voor niets gekomen. Het bleek een vergissing van de nieuwe medewerker. De filiaalmanager zorgde ervoor dat het product alsnog gratis bij ons thuis werd afgeleverd. Zeer tevreden met deze oplossing.

Sterke punten

vlotte service - goede kwaliteit producten - duidelijke informatie op de site

Verbeterpunten of tips

geen


Bosch

10/10

Keurig geholpen

Sterke punten

Hoop verschillende producten

Verbeterpunten of tips

Op de hoogte gehouden van je bestelling


Haringa

4/10

Service per telefoon voor de bestelling is erg goed. Bij de levering van het pakket was GEEN ENKELE corona maatregel genomen.

Sterke punten

Sterke punten advies en afhandeling per telefoon

Verbeterpunten of tips

Neem je verantwoordelijkheid tav CORONA MAATREGELEN


Anoniem

9/10

Ik ben door de klantenservice bekwaam geholpen met het zoeken naar een mobiele airco in het bos van mogelijkheden wat er is.

Sterke punten

De bezorger was uitermate behulpzaam. Deed meer dan wat hij van jullie moet doen nl de bestelling 3 trappen omhoog naar boven brengen.Hij belde mij ook vooraf om zijn komst te melden.

Verbeterpunten of tips

Opnemen dat je standaard de bestelling omhoog naar de juiste verdieping brengt.


Straten

9/10

Zeer klantvriendelijk en servicegericht

Sterke punten

Denken mee, geven goed advies, altijd vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

??