Reviews

9.3 / 10
549 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

549 Reviews

Monique

10/10

Zeer goede service, snelle levering. Abusievelijk het verkeerde product besteld, werd zonder morre teruggenomen en omgeruild voor het juiste. Top!

Sterke punten

Snelle service, klantvriendelijk, klantgericht, goede info.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Veen

9/10

Goed

Sterke punten

Vriendelijk personeel, goede kennis personeel,

Verbeterpunten of tips

Geen


van Duijn

8/10

Tja.....levering zou langer duren dan op de site stond, is netjes voor gebeld. Dag van levering ook netjes op de afgesproken tijd. Alleen verkeerde geleverd. De geleverde radiator had de verkeerde... Tja.....levering zou langer duren dan op de site stond, is netjes voor gebeld. Dag van levering ook netjes op de afgesproken tijd. Alleen verkeerde geleverd. De geleverde radiator had de verkeerde kleur. Ik moest volgens de bezorger bellen naar de warmteservice in mijn woonplaats. Heb deze gebeld en ik zou teruggebeld worden. Moet nog gebeuren, dus kan nog niets zeggen over de afhandeling hiervan.

Sterke punten

Gemakkelijk te bestellen, duidelijke info op de site. Bezorging netjes en op de afgesproken tijd.

Verbeterpunten of tips

Beter bereikbaar telefonisch en een snellere reactie.


Kavak

10/10

Goed

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

-


Jenner

10/10

Correct en zakelijk ,gelijk gereageerd op mijn telefoontje of er nog een warmtepomp beschikbaar was.Daarna deze voor mij apart gezet.Ik heb hem de volgende dag opgehaald na een autorit van 1 1/2 uur... Correct en zakelijk ,gelijk gereageerd op mijn telefoontje of er nog een warmtepomp beschikbaar was.Daarna deze voor mij apart gezet.Ik heb hem de volgende dag opgehaald na een autorit van 1 1/2 uur .Vriendelijk aan de balie geholpen en de warmtepomp in mijn auto gezet.Aangeboden gebruik van de wc en koffie automaat alvorens de reis terug te aanvaarden, dus helemaal top.

Sterke punten

Oog voor de klant

Verbeterpunten of tips

weet niet


Eric

9/10

Bestelling prima gegaan en communicatie vanuit Warmteservice is erg goed als er iets wijzigt.

Sterke punten

Communicatie is erg goed.

Verbeterpunten of tips

Levertijd op website niet helemaal correct.


van Dijk

9/10

Bij een bestelling, goede terug koppeling en een nette snelle levering.

Sterke punten

Zoals omschreven.

Verbeterpunten of tips

Geen idee.


Bielderman

10/10

Vriendelijk alleen klopte de levertijd op de site niety met de werkelijkheid

Sterke punten

Goede website met goede info. Ook snel telefonische terugkoppeling over de grote bestelling

Verbeterpunten of tips

Beterre info over de levertijd vooraf zou fijn zijn


van Beek

5/10

Werden in eerste instantie prima geholpen, maar we kregen spullen mee die we niet besteld hadden en advies klopte ook niet. Bij het terugbrengen vd verkeerde spullen kon er geen excuus vanaf. Dat... Werden in eerste instantie prima geholpen, maar we kregen spullen mee die we niet besteld hadden en advies klopte ook niet. Bij het terugbrengen vd verkeerde spullen kon er geen excuus vanaf. Dat laatste vond ik erg jammer.

Sterke punten

Snel geholpen

Verbeterpunten of tips

Geef je excuus als je verkeerde spullen hebt meegegeven want het gaf ons verlof ongemak


van Wijngaarden

10/10

Prima ervaring. Warmteservice heeft veel moeite gedaan om mijn order versneld uit te leveren.

Sterke punten

Door de slechte levering van de materialen vanmijn bestelling heeft Warmteservice vanuit verschillende locaties toch mijn materialen op tijd geleverd.

Verbeterpunten of tips

-