Correcte afhandeling en goede service
Sterke punten
uitgebreide assortiment
Verbeterpunten of tips
Levertijd vooraf vermelden op website
uitgebreide assortiment
Levertijd vooraf vermelden op website
-
Voor dit bedrijf niet noodzakelijk
Goede productkennis en behulpzaam met zoeken naar oplossingen.
De klant kan nog wat beter op de hoogte gehouden worden over status van een bestelling/order.
Zo doorgaan
Geen
Goed advies Hulp bij selectie van onderdelen aanpassingen
Tja, even diep graven. Iets wat prettig zou zijn is site zo aanpassen dat je onderdelen technisch kunt combineren.
Juiste onderdeel snel te vinden en ook zelf af te halen.
Geen
-
als je de aankoopbevestiging ontvangt, de openingstijden vermelden voor afhalen.
Duidelijke website, snelle levering
geen
Duidelijke website met voorraadinfo
Telefonisch slecht bereikbaar
-
-