Reviews

9 / 10
292 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

292 Reviews

Jvn

8/10

Kennis van zaken

Sterke punten

Kennis van zaken

Verbeterpunten of tips

Iets zorgvuldiger met afhalen can bestelling. Soms mist er iets. Beter om die ook met de klant af te vinken


Visser

10/10

Zaterdag 7 besteld en vanmiddag 12 kwam hij binnen was lastig zonder kraan.

Sterke punten

Een goede deal mooie kraan

Verbeterpunten of tips

Er stond op website zat.voor 16 uur besteld andere dag geleverd.maar hij kwam vanmiddag pas om 16.oo. dat was niet handig zonder kraan


Smit

7/10

Aardige mensen, wel verkeerde maat inbus gekregen (13mm ipv 12 mm)

Sterke punten

Prima service. Goed netwerk. Gekocht in Maarssen. Omgeruild in Spijkenisse.

Verbeterpunten of tips

-


Veenendaal

9/10

Perfecte service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Rits

10/10

Goede service, klantvriendelijk, en aanzienlijk meer vakkennis in huis dan bijvoorbeeld een Gamma of Hornbach. Heb het, als particulier, als zeer prettig ervaren voor een project alles bij de... Goede service, klantvriendelijk, en aanzienlijk meer vakkennis in huis dan bijvoorbeeld een Gamma of Hornbach. Heb het, als particulier, als zeer prettig ervaren voor een project alles bij de Wartmeservice te halen.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


van Dijk

10/10

Altijd goed.

Sterke punten

Verstand van zaken en goed meedenken.

Verbeterpunten of tips

-


Marco

6/10

Om 07.08u al een berichtje gekregen dat mijn bestelling klaar stond, zeer blij mee natuurlijk. Om 15.15u mijn bestelling op gaan halen, het was druk in de winkel en mijn bestelling stond niet klaar... Om 07.08u al een berichtje gekregen dat mijn bestelling klaar stond, zeer blij mee natuurlijk. Om 15.15u mijn bestelling op gaan halen, het was druk in de winkel en mijn bestelling stond niet klaar maar moest nog verzameld worden, ruim 20 minuten in de winkel geweest, zeer onpraktisch!

Sterke punten

Goede voorraad

Verbeterpunten of tips

Zie ervaring


Kop

8/10

Besteld en snel beschikbaar bij vestiging

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


van Bers

9/10

Er wordt vriendelijk en vakkundig geholpen / geadviseerd.

Sterke punten

Tijd nemen voor een klant. Geduld.

Verbeterpunten of tips

Los van de positieve zaken hierboven het verzoek om m.b.t. de basisregels voor Corona hier de klanten op attenderen. Ik zie klanten binnenkomen zonder mondkapje en die niet hun handen desinfecteren.... Los van de positieve zaken hierboven het verzoek om m.b.t. de basisregels voor Corona hier de klanten op attenderen. Ik zie klanten binnenkomen zonder mondkapje en die niet hun handen desinfecteren. Het gaat ook om jullie gezondheid.


Bos

5/10

Goed contact en bereikbaar maar ik was niet tevreden met de levering deze keer. Bij bestelling was de levertijd 5-7 dagen maar na 2 weken nog niks gehoord. Na bellen aangegeven dat het nog een week... Goed contact en bereikbaar maar ik was niet tevreden met de levering deze keer. Bij bestelling was de levertijd 5-7 dagen maar na 2 weken nog niks gehoord. Na bellen aangegeven dat het nog een week zou duren. Na een ruime week niks gehoord. Daarna werd ik gebeld voor leverafspraak en heb die gemaakt, maar kwam niemand opdagen. Nogmaals gebeld, onduidelijk waarom fout gegaan. Nieuwe afspraak gemaakt, en na een maand eindelijk geleverd.

Sterke punten

Vriendelijk contact

Verbeterpunten of tips

Slechte levertijd, levertijd informatie niet correct en afspraken niet nagekomen