Reviews

9.1 / 10
529 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

529 Reviews

Rusman

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Status bestelde producten weergeven


van Rijn loodgietersbedrijf

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Artikel was niet meer leverbaar, we zijn hier netjes twee dagen na plaatsen van de order over gebeld. Zeer netjes afgehandeld.

Verbeterpunten of tips

nee, tot op heden niet.


doeven / tcroomburg

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

niet specifiek

Verbeterpunten of tips

niet specifiek


van Oosten

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

web site

Verbeterpunten of tips

niet zoek raken van kleine zakjes


Bolink

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle reactie en levertijd. Goede persoonlijke service (telefonische bevestiging na bestelling). Aflevermogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen.


Van der Gaag

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Kwaliteit van de producten en opgave bijbehorende producten

Verbeterpunten of tips

Groot deel van de prijzen (bijvoorbeeld de knelfittingen en thermostatische radiatorkranen) zijn aanzienlijk duurder dan bijv. Toolstation


Koper

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Bij vragen altijd adequaat antwoord.

Verbeterpunten of tips

Bestelling liep intern fout: volgens webstek elders op voorraad maar het duurde ruim een week voor het kwam.


Wolters

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Ze zijn bereid om artikelen snel via andere filialen te bestellen. Filiaal Leiden heeft mij in oktober ook juist geadviseerd over een vloerverwarming van 1500 euro en mij deze ook verkocht.

Verbeterpunten of tips

Filiaal Leiden zegt een kachelpijp te hebben liggen. Als een halve week later de bestelling compleet is, blijkt dat ze de kachelpijp toch niet hebben. Filiaal Alphen maakt het nog bonter Op de... Filiaal Leiden zegt een kachelpijp te hebben liggen. Als een halve week later de bestelling compleet is, blijkt dat ze de kachelpijp toch niet hebben. Filiaal Alphen maakt het nog bonter Op de website staat dat ze de kachelpijp op voorraad hebben. Filiaal Leiden bevestigd mij dat dat klopt. Als ik direct naar Alphen toe rijd zegt de verkoper daar dood leuk dat die pijp gereserveerd is voor een andere klant.

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer Wolters,
Bedankt voor uw review. We hebben de review doorgestuurd aan de vestigingen Leiden en Alphen. We hopen dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren.
Met vriendelijke...
Beste meneer Wolters,
Bedankt voor uw review. We hebben de review doorgestuurd aan de vestigingen Leiden en Alphen. We hopen dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren.
Met vriendelijke groet,
Warmteservice


Musters

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Infoarmatie op de site en prijs

Verbeterpunten of tips

Op de site staat aagegeven dat je gebel wordt zo gauw als het product binnen is.Toen ik zelf belde na twee dagn bleek het product al binnen te zijn , zonder dat ik gebeld was.


de Jong

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

GOEDE INFORMATIE. SNELLE SERVICE.

Verbeterpunten of tips

Neen