Reviews

8.8 / 10
528 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

528 Reviews

Boomstra

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Betaalgemak via I-Deal.

Verbeterpunten of tips

Nee, service is goed.


Hartog

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Ik heb voor het eerst bij jullie besteld en dit is mij uitstekend bevallen goede informatie over het product en de spullen die ik nodig had om dit aan te sluiten.

Verbeterpunten of tips

Nee


Hogers

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Voor mij lekker dichtbij

Verbeterpunten of tips

Bij vestiging Amersfoort kwam de rooklucht mij tegemoet doordat er kennelijk vlak achter de balie en in een niet afgesloten ruimte wordt gerookt.


de Jong

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Overzichtelijkheid van de producten en klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Vink

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Klant vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Internet site zal wat sneller kunnen.


de Jong

4/10

Matige ervaring

Sterke punten

Er werd vriendelijk gebeld dat het bestelde niet meteen leverbaar was; levering in week 1 werd beloofd

Verbeterpunten of tips

Er is nog niets geleverd. Dat is voor verbetering vatbaar.

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer de Jong,
Ik heb net contact gehad met de vestiging Amersfoort en die vertelde mij dat u het product vandaag heeft opgehaald. Er zat vertraging in de levering van het product van de...
Beste meneer de Jong,
Ik heb net contact gehad met de vestiging Amersfoort en die vertelde mij dat u het product vandaag heeft opgehaald. Er zat vertraging in de levering van het product van de leverancier naar ons. Nogmaals excuses voor de vertraging. Veel plezier met uw aankoop en we hopen u de volgende keer beter van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Warmteservice


de Haay

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.


Roosien

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Bij het afhalen van het product aan de vestiging hebben de medewekers mij prima geholpen met info en suggesties

Verbeterpunten of tips

Meer info over het verloop van de aflevering


Worp-Beeftink

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

De bestelling via internet ging voorspoedig. Jammergenoeg pastte de thermosstaat niet bij de Nefit en moest ik terug naar de winkel. Daar kon ik de thermosstaat niet meer terug geven en wilde/kon... De bestelling via internet ging voorspoedig. Jammergenoeg pastte de thermosstaat niet bij de Nefit en moest ik terug naar de winkel. Daar kon ik de thermosstaat niet meer terug geven en wilde/kon men hem ook niet doormeten. Het gaat hier wel over bijna €150.00 waar ik mijn laatse geld aan had uitgegeven gewoon omdat ik de beste thermostaat wilde. Ik heb nu een nieuw moeten kopen die doet het goed. Is gebruiksvriendelijk en voldoet prima. Ondertussen kosstte dit mij €300.00 U kunt zich voorstellen dat ik niet blij ben. Nee de tranen stonden mij in de ogen.

Verbeterpunten of tips

Meer service om te helpen chequen of het apparaat goe di en niet keihard van: ik neem het niet meer terug. Daar sta je dan.


Slieker

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

prima service en duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

nee