Uitstekende ervaring
Sterke punten
Verkopers Alkmaar zijn heel klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het niet weten.
Verkopers Alkmaar zijn heel klantvriendelijk.
Ik zou het niet weten.
Goede service
Soms wachten, terwijl er wel iemand nog is.(Die zal heus wel met de computer bezig zijn voor klanten, maar dat zie je niet als je bij de balie sta...)
Uitstekende service bij defecte of beschadigde artikelen
Als je aantallen in moet voeren op de website ( mobiel ) is dat nogal lastig doorklikken.
..........
.......
Het assortiment, de vele filialen, vriendelijk personeel
I heb besteld bij de warmteservice vanwege het grote aanbod, ik ging er dan ook vanuit dat mijn mijn order de volgende dag direct kon worden opgehaald. Dit was echter niet zo, dit verbaasde mij dan...
Goede website, alles duidelijk. Aardige aanbiedingen.
Ik werd niet ingelicht dat de levertijd langer zou zijn dan normaal. (groothandel gesloten tijdens feestdagen).Daardoor was bestelling meer dan een week later.
Direct na de bestelling(ongeveer 5 minuten later), kreeg ik al een mail dat het bestelde voorradig was
Als je niet exact weet waar men gevestigd is rijd je er eerst snel voorbij.Mogelijk dat aan de herkenbaarheid aan het pand iets verbeterd kan worden
Zeer deskundig personeel. Denken heel goed mee als we op zoek moeten naar een oplossing voor een niet zo gangbare situatie.
Geen verbeterpunten te vinden.
Zeer duidelijke en goede en voldoende informatie over het produkt
Geen verbeterpunten
Service
bestelde spullen die klaar staan niet aan een ander verkopen...!