Reviews

Warmteservice.nl
9.1 / 10
616 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

616 Reviews

Limburg

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Kop

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Prima sevice en advies.

Verbeterpunten of tips

Nee

Hermans

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Goede telefonische informatie

Verbeterpunten of tips

Het is bijna standaard bij webwinkels dat de aangegeven leverdatum niet gehaald wordt, zo ook bij warmteservice (voor deze bestelling). Als klant hoor ik liever direct de waarheid i.p.v. dat... Het is bijna standaard bij webwinkels dat de aangegeven leverdatum niet gehaald wordt, zo ook bij warmteservice (voor deze bestelling). Als klant hoor ik liever direct de waarheid i.p.v. dat het nog 1 of 2 dagen later kan worden. In dit geval had ik geen last van die ene dag vertraging, maar gewoon, voor de toekomst.

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer Hermans,
Bedankt voor uw verbeterpunt. We doen er alles aan om onze levertijden zo accuraat mogelijk te houden. Er is wel eens een product dat niet geleverd kan worden binnen de... Beste meneer Hermans,
Bedankt voor uw verbeterpunt. We doen er alles aan om onze levertijden zo accuraat mogelijk te houden. Er is wel eens een product dat niet geleverd kan worden binnen de verwachte levertijd. We informeren de klant dan vaak tijdig over de vertraging. Uiteraard vinden we dit ook erg vervelend en doen we er alles aan om dit te verbeteren. Excuses voor het ongemak.

Bekius

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

snel contact, hulpvaardig te woord gestaan via de telefoon, side is ok op hinderlijke tekortkomingen na

Verbeterpunten of tips

Meer info meezenden mbt bevestigen in dit geval de dakhaken en de keuze van de dakhaken voor de zonnepanelen. Internet info is niet altijd volledig waardoor je moet telefoneren

Liewes

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Meer detail foto's

Hamming

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Pas betalen bij het afhalen / Niet vooraf betalen.

Verbeterpunten of tips

Voorraadbeheer was niet adequaat. Men zei me dat het binnen zou komen en terwijl het in een ander filiaal op de plank lag moest er toch achteraan gebeld worden omdat men daar dacht dat het er niet... Voorraadbeheer was niet adequaat. Men zei me dat het binnen zou komen en terwijl het in een ander filiaal op de plank lag moest er toch achteraan gebeld worden omdat men daar dacht dat het er niet lag.

Frans

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Prima geholpen, niet gewoon het eerste product gekozen maar bijna een kwartier met de adviseur gezocht naar het beste product voor mijn toepassing, wat de helft aan prijs scheelde met een standaard... Prima geholpen, niet gewoon het eerste product gekozen maar bijna een kwartier met de adviseur gezocht naar het beste product voor mijn toepassing, wat de helft aan prijs scheelde met een standaard product.

Verbeterpunten of tips

het zoeken op de website kan wat beter daarom ben ik langs de winkel gegaan wat uiteindelijk heel goed uitpakte

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer Frans,
Wat leuk om te horen! Veel plezier met de producten.

woldendorp

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Warmteservice.nl:

Bedankt voor de review!

Oostra

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Diffenhard

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.