Reviews

9.1 / 10
622 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

622 Reviews

van der Wal

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Ja, deze vraag niet verplicht maken in deze enquete!

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven


van der straaten

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

deskundig, vriendelijk, scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

showroom zou handig zijn voor particulieren


jager

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Het sturen van een mail wanneer bestelling klaar staat, is super.

Verbeterpunten of tips

Geen


Beerlings

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee


Kiers

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Snel, gemakkelijk en niet duur

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Folkers

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Grote waardering dat u het product in uw assortiment heeft.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Limburg

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee


Kop

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Prima sevice en advies.

Verbeterpunten of tips

Nee


Hermans

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Goede telefonische informatie

Verbeterpunten of tips

Het is bijna standaard bij webwinkels dat de aangegeven leverdatum niet gehaald wordt, zo ook bij warmteservice (voor deze bestelling). Als klant hoor ik liever direct de waarheid i.p.v. dat... Het is bijna standaard bij webwinkels dat de aangegeven leverdatum niet gehaald wordt, zo ook bij warmteservice (voor deze bestelling). Als klant hoor ik liever direct de waarheid i.p.v. dat het nog 1 of 2 dagen later kan worden. In dit geval had ik geen last van die ene dag vertraging, maar gewoon, voor de toekomst.

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer Hermans,
Bedankt voor uw verbeterpunt. We doen er alles aan om onze levertijden zo accuraat mogelijk te houden. Er is wel eens een product dat niet geleverd kan worden binnen de...
Beste meneer Hermans,
Bedankt voor uw verbeterpunt. We doen er alles aan om onze levertijden zo accuraat mogelijk te houden. Er is wel eens een product dat niet geleverd kan worden binnen de verwachte levertijd. We informeren de klant dan vaak tijdig over de vertraging. Uiteraard vinden we dit ook erg vervelend en doen we er alles aan om dit te verbeteren. Excuses voor het ongemak.


Bekius

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

snel contact, hulpvaardig te woord gestaan via de telefoon, side is ok op hinderlijke tekortkomingen na

Verbeterpunten of tips

Meer info meezenden mbt bevestigen in dit geval de dakhaken en de keuze van de dakhaken voor de zonnepanelen. Internet info is niet altijd volledig waardoor je moet telefoneren