Reviews

Warmteservice.nl
9.1 / 10
616 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

616 Reviews

Plas

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Veel op voorraad, duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Email reactie mag even sneller

frans

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

snelle behandeling van de bestelling

Verbeterpunten of tips

Bij afhalen van de bestelling bleek deze nog niet klaar te staan. De baliemedewerker heeft de bestelling ter plekke bij elkaar gezocht.

Bos

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Kennis van zaken en goed advies

Verbeterpunten of tips

Geen

van Assen

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Snelle levering, goede prijs.

Verbeterpunten of tips

.

cieremans

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

vriendelijke mensen en een duidelijke website

Verbeterpunten of tips

product besteld online en bij een vestiging afgehaald. op internet stond dat het de dag na de bestelling klaar lag. Echter dit was niet het geval. Werd mij gezegd dat de volgende werkdag het... product besteld online en bij een vestiging afgehaald. op internet stond dat het de dag na de bestelling klaar lag. Echter dit was niet het geval. Werd mij gezegd dat de volgende werkdag het geleverd ging worden. Wederom na 1600 uur naar de vestiging gegaan. Hoorde ik weer dat het een dag later zou worden. De werkdag erna was alles binnen al mistte er wel een onderdeel... De volgende keer laat ik het wel thuis leveren. Kostte veel tijd drie keer heen en weer rijden, en dan ook nog niet alles compleet.

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer Cieremans,
Wij hebben contact met Warmteservice Groningen opgenomen. De vestiging gaf aan dat het product vertraging had opgelopen en dat dit niet overeenkwam met wat er op de... Beste meneer Cieremans,
Wij hebben contact met Warmteservice Groningen opgenomen. De vestiging gaf aan dat het product vertraging had opgelopen en dat dit niet overeenkwam met wat er op de website stond vermeld. We zijn er druk mee bezig om dit te voorkomen. Nogmaals excuses.
Met vriendelijke groet,
Warmteservice
Met vriendelijke

Mooi

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Behulpzaamheid aan de balie.

Verbeterpunten of tips

In de eerste plaats ben ik mevrouw ipv meneer. Misschien heb ik het niet goed aangevinkt in de order. De bestelde radiator zou thuis bezorgd worden, maar na een aantal dagen wachten, gebeurde dit... In de eerste plaats ben ik mevrouw ipv meneer. Misschien heb ik het niet goed aangevinkt in de order. De bestelde radiator zou thuis bezorgd worden, maar na een aantal dagen wachten, gebeurde dit niet. De radiatoren werden bij ons thuis vervangen en dit was de laatste die we nodig waren. Tot die tijd zaten we nog zonder verwarming thuis, dus we zaten er zeker op te wachten. Uiteindelijk hebben we de bestelde radiator zelf uit Groningen gehaald. Als ik niet zelf contact had opgenomen, was het in het filliaal waarschijnlijk niet opgevallen, dat onze order nog bezorgd moest worden. De filliaalhouder vertelde dat er voor levering, altijd eerst contact wordt opgenomen met de klant voor mogelijke extra benodigdheden bij het plaatsen. Dit gebeurde niet en het artikel lag blijkbaar nog apart.

Buwalda

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Aardige medewerkers met verstand van zaken !

Verbeterpunten of tips

Nee bedrijf is prima !

Toren

4/10

Matige ervaring

Sterke punten

0

Verbeterpunten of tips

Alles kan beter

Bakker

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Goede service en (waar nodig) goede advisering. Heb de laatste jaren meerdere keren materialen aangeschaft bij Warmteservice. In ons geval uiteraard grotendeels bij Warmteservice Groningen,... Goede service en (waar nodig) goede advisering. Heb de laatste jaren meerdere keren materialen aangeschaft bij Warmteservice. In ons geval uiteraard grotendeels bij Warmteservice Groningen, maar ook een aantal keren bij Warmteservice Amsterdam besteld, i.v.m. de verbouwing van het appartement van onze zoon, die daar in de buurt (Amsterdam Westerpark) ging wonen. Ideaal was ook, dat je gewoon thuis in Delfzijl materiaal kon bestellen, dat vervolgens in Amsterdam kon ophalen.

Verbeterpunten of tips

Misschien bij (nog) meer artikelen de beschrijving en kenmerken vollediger vermelden. Bij downloads mogelijk vaker de gegevens en specificaties van de fabrikant beschikbaar stellen. Na wat... Misschien bij (nog) meer artikelen de beschrijving en kenmerken vollediger vermelden. Bij downloads mogelijk vaker de gegevens en specificaties van de fabrikant beschikbaar stellen. Na wat zoeken of de site van de fabrikant en enig googlelen kun je zelf ook wel veel uitzoeken, zelf lukt me dit bijna altijd wel, maar niet iedereen lukt dat even goed.

Toren

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Gemak

Verbeterpunten of tips

Website voorraad aanpassen aan werkelijke voorraad!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.