Reviews

9.2 / 10
922 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

922 Reviews

Visser

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

geen


Pepijn Matheeuwsen

8/10

Zeer goede service

Verbeterpunten of tips

de knelkoppelingen op de site zijn op de foto allemaal evengroot. Voor het bestelgemak zou het makkelijker zijn als de verschillende diameters op ware grote worden weergegeven zodat je meteen op de... de knelkoppelingen op de site zijn op de foto allemaal evengroot. Voor het bestelgemak zou het makkelijker zijn als de verschillende diameters op ware grote worden weergegeven zodat je meteen op de site ziet welke diameter koppeling je moet hebben.


Matheeuwsen

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Mijn ervaring is bij het bestellen van knelkoppelingen dat de koppelingen op de foto allemaal de zelfde diameter hebben. Mischien is het een idee om de koppelingen op de foto van de site een ware... Mijn ervaring is bij het bestellen van knelkoppelingen dat de koppelingen op de foto allemaal de zelfde diameter hebben. Mischien is het een idee om de koppelingen op de foto van de site een ware grote te geven zodat je meteen ziet welke diameter koppeling je kunt bestellen. Voor vragen 0545831685


Brink

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Er werd mij ongevraagd een goedkoper, net zo goed produkt aangeboden. Scheelde mij veel geld en dat is heel netjes.

Verbeterpunten of tips

-


van Ede

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


vab Spaendonck

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Reactie Warmteservice.nl:

Beste meneer van Spaendonck,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden was met onze service. Echter stond de levertijd gecommuniceerd op onze website en heeft de vestiging hier ook nog...
Beste meneer van Spaendonck,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden was met onze service. Echter stond de levertijd gecommuniceerd op onze website en heeft de vestiging hier ook nog contact met u over opgenomen. Sommige producten hebben een lange levertijd en wij hebben dan ook geprobeerd deze te verkorten. Zodra de bestelling binnen is, ontvangt u een e-mail van de vestiging Eindhoven. Alvast veel plezier met uw bestelling.
Fijne dag,
Met vriendelijke groet,
Bernedien van Warmteservice


Rebergen

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goed meedenken, attent, goede technische website, goede online info mogelijkheden, attente telefonische vragen na (complexere) bestelling online.

Verbeterpunten of tips

Vragen jullie je af : Wie is jullie doelgroep? De info op de website zou ik graag uitgesplitst willen zien naar installateur en "betere doe het zelver", met dan meer detailuitleg over bijv:... Vragen jullie je af : Wie is jullie doelgroep? De info op de website zou ik graag uitgesplitst willen zien naar installateur en "betere doe het zelver", met dan meer detailuitleg over bijv: aansluiten van inch maat(oud) naar knel, "weetjes' als speciale plastic knelringen, radiatorkraan uitleg, op de in- of uitgaande leiding?, waarom zowel een thermostaatkraan, als normale kraan op radiator (afregelen temperatuur en doorstroming) betere exploded view tekening van bijv jaga convectorput onderdelen, met bestelnummers, Het waarom van de duurdere merken? dan het goedkopere praxisspul. Bij een website bestelling aangeven, welk onderdeel de langste levertijd veroorzaakt, zodat makkelijker eventueel bestelling gesplitst kan worden. Heel goed vind ik jullie informatie invulling tussen praxis( heel beperkte kennisondersteuning) en internet (totaal geen kennisondersteuning). (Visitekaartje met specialisme per medewerker ( bij complexere materie) en wie je bestelling behandeld heeft, meegeven?


Van den Hurk

6/10

Redelijke ervaring

Sterke punten

Het product valt een beetje tegen. Het water wordt minder warm dan van zijn voorganger.

Verbeterpunten of tips

-


Dekker

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Deneer

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-