Redelijk, telefoon duurt lang voordat hij wordt opgenomen
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
-
-
-
-
Bij aanbiedingen is warmteservice een van de voordeligste
Klant op de hoogte houden als bestellingen vertraging hebben of de levertijd op de site aanpassen.
Algehele service
Geen
Nvt
Nvt
Snelle reactie op de bestelling. Nette service bij het afhalen op de winkel in Naarden
Geen.
-
Niet de klant heen en weer laten rijden voor een paar schroeven. Die kunnen ook in een envelope even worden toegestuurd. Geen beste service.
Snelle duidelijke communicatie. Service gericht
-
assortiment, lokaal dichtbij.
nee
klantvriendelijk en goede uitleg
-