Reviews

Warmteservice.nl
9.2 / 10
922 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

922 Reviews

Nedanovska

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

The product is great and all needed info is on the website

Verbeterpunten of tips

The client service in the shop at the Hurk-Eindhoven is neither respectful nor helpful. Maybe it is because of me being a foreigner. When we requested info in the shop about a product we were told... The client service in the shop at the Hurk-Eindhoven is neither respectful nor helpful. Maybe it is because of me being a foreigner. When we requested info in the shop about a product we were told that we have all info on the website?? As we were in a hurry I went over this welcoming attitude and placed request for a product that can be soonest delivered to the shop so we pick it up the next day (we did not care about the cost). So the guy made the order and we were informed that soonest at 8am we can pick up the order, but that we will also receive an SMS when the order is ready. No SMS arrived, ~4pm we arrived at the shop to be informed that the order was not placed at all. So when he said I am sorry on my reply "your sorry is not helping my situation" the reply was a simple rude "OK". Given that we needed the product and the company actually has a next day home delivery service it would have been a decent thing and also a good salesmanship to offer to us this and re - order

Bijster

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Adequate bediening en deskundigheid.

Verbeterpunten of tips

Geen

Kweens

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

TOP!!!

Verbeterpunten of tips

op dit moment geen aanbevelingen voor verbeteringen.

Van den Broek

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

??

Verbeterpunten of tips

Noppe

Anoniem

10/10

M.b.v. een meegenomen foto van een thermostaatkraan en de klacht dat die lekte, wist dhr.B.Hoffard meteen welk onderdeel ik moest hebben. Bovendien werd er een instructie bij gegeven. Reslutaat:... M.b.v. een meegenomen foto van een thermostaatkraan en de klacht dat die lekte, wist dhr.B.Hoffard meteen welk onderdeel ik moest hebben. Bovendien werd er een instructie bij gegeven. Reslutaat: alles werkt zoals het hoort en dat tegen een fractie van de kosten die men ergens anders vroeg. Dit bedrijf heeft er een tevreden klant bij. Zegt het voort.
J.M.Meijering

Sterke punten

Kennis van zaken en van materialen.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Hartveld

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

chat

Verbeterpunten of tips

Wanneer ik geweten had dat een artikel uit bestelling zo slecht leverbaar was, had ik voor andere oplossing gekozen

van den Heuvel

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Goed vakkundig advies.

Verbeterpunten of tips

Nee, zou niet weten wat te verbeteren

veldhuis

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

!

Verbeterpunten of tips

Nee

van Keken

10/10

Uitstekende ervaring

Sterke punten

Het meedenken bij mijn bestelling die op enkele posten gecorrigeerd / verbeterd werd wordt zeer gewaardeerd.

Verbeterpunten of tips

Ik zou er 1,2,3 geen weten.

Deelen Deelen

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Het meedenken bij de bestelling over wat er geleverd word en dingen die misschien nog nodig zijn.

Verbeterpunten of tips

Op de website is niet altijd duidelijk wat er geleverd word b.v. Bij de grohetherm 3000 zit de thermostaat bij het pakket maar dat staat niet duidelijk op de site.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.