Enthousiaste medewerkers hielpen met het laden van de materialen. Top
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
103 Reviews
De levering was prima. Bewust bij Katwijk besteld.omdat daar alles op voorraad was, maar ik kreeg niet zoals bij de bestellingnstond vermeld een bericht dat het opgehaald.kon worden, na 3 dagen heb...
Sterke punten
Voorraad en de vriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Melding dat bestelling opgehaaldmkon worden heb ik niet ontvangen.
Heel erg flexibel. Maar afleveringen gaan in een of meerdere keren gewoon vergeten zegt men dan..nalevering komt er aan..de mannen staan stil en ik moet er achteraan of zelf ophalen. Niet...
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Prima! Snelle reactie en levering
Sterke punten
Levering enforce voorlichting
Verbeterpunten of tips
Nvt
Snelle reactie op bestelling, behulpzame medewerker die het pakket naar de auto bracht.
Sterke punten
Supersnelle reactie, klantgericht
Verbeterpunten of tips
-
Ik ben uitvoerig geïnformeerd hoe iets technisch werkte. Ze hebben zelfs de fabrikant om detailinformatie gevraagd.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Als een vraag per mail binnen komt, geef een bevestiging terug dat het ontvangen is. Wanneer een antwoord wat langer duurt, communiceer dat tussendoor even terug.
Top. Bestelling lag gelijk volgende ochtend klaar. Terwijl website 2 werkdagen aangaf.
Sterke punten
Service en scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
Geen
Vol verbazing heb ik afgelopen week mijn pakket opgehaald. Meerdere mensen inclusief personeel hadden geen mondkapje op! ook zijn er geen spatschermen geplaatst. Raar?
Sterke punten
snelheid dat ik geholpen werd
Verbeterpunten of tips
Strikte maatregelen nemen tegen covid-19 Spatschermen plaatsen en zowel bediening en bezoekers verplichten met een mondkapje.
Netjes geholpen zowel telefonisch als met afhalen van Internet bestelling. Ik moest heel even buiten wachten ivm maximaal aantal klanten in de winkel. Wel vreemd dat er voor mij een particulier...
Sterke punten
Vakkennis van het personeel en duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Kijk nog eens kritisch naar de verplichte covid regels in de winkel, vooral ter bescherming van het personeel. ook in Katwijk heerst er corona ?
Makkelijk bestellen, maar de bezorgingslogistiek laat te wensen over.
Sterke punten
Ruime keuze
Verbeterpunten of tips
Bezorging kan beter - elke keer als je aan de telefoon zit over de bezorging, wordt er gevraagd: wanneer moet u het hebben? Nadta het eerste bezorgmomnet vanwege sneeuw noet doro kon gaan, werd ik...