Reviews

8.8 / 10
582 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Productinformatie op de website
8.6/10
After sales
8/10

582 Reviews

R.R.

10/10

Prima ervaringen.

Sterke punten

Vlot bedrijf en kennis van zaken.

Verbeterpunten of tips

Is goed zo.


van Velden

8/10

Goed

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Visser

10/10

Goed vakkundig personeel

Sterke punten

Baliemedewerkers die verstand van zaken hebben.

Verbeterpunten of tips

Geen.


van Leeuwen renovatie

10/10

Prima

Sterke punten

communicatie

Verbeterpunten of tips

levertijden


Cozijnsen

7/10

Website en bestellen was goed en makkelijk. Levertijd werd zonder terugkoppeling langer dat is niet goed. Contact met vestiging was goed en oplossing gevonden. Wachttijd in vestiging is (te)lang.

Sterke punten

Website bestelproces, Vriendelijke behulpzame medewerkers

Verbeterpunten of tips

Levertijd nakomen, informatie over verloop bestelling en evt. Vertraging of wijzigingen, wachttijd in winkel


Marc

9/10

Bestelling radiator via webshop ging simpel. De voorgestelde accessoires waren niet wat ik wilde. Dus moest accessoires apart in winkelwagen zetten; wat erg makkelijk ging. Inplannen bezorging ging... Bestelling radiator via webshop ging simpel. De voorgestelde accessoires waren niet wat ik wilde. Dus moest accessoires apart in winkelwagen zetten; wat erg makkelijk ging. Inplannen bezorging ging vlot. Alleen de persoon die de afspraak maakte wist erg weinig over bezorgen zelf. De bezorging was prima op tijd, met telefoontje vooraf en hulp bij binnenbrengen van de radiator. Positief dus!

Sterke punten

Productinformatie webshop

Verbeterpunten of tips

-


JP

8/10

Altijd snelle service en eerlijk advies. Er wordt altijd nog even gebeld als n bestelling is gearriveerd e/o gewijzigd

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


van Kleinwee

7/10

26 meter wicu besteld, 25 meter gekregen, omdat er 25 meter op een rol zat, dus een meter betaald en geen restitutie

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-


Kok

10/10

Prima goed geregeld

Sterke punten

Prima web site kan overal de informatie vinden die ik zoek

Verbeterpunten of tips

-


Meijer

8/10

Bestelde montagerails bleken toch niet op voorraad. 2 opgehaald ipv 4. Verder duurde het erg lang om af te rekenen. In totaal 3 kwartier binnen geweest. Positief was de voorraad van de bestelde... Bestelde montagerails bleken toch niet op voorraad. 2 opgehaald ipv 4. Verder duurde het erg lang om af te rekenen. In totaal 3 kwartier binnen geweest. Positief was de voorraad van de bestelde dakhaken. Deze zijn moeilijk te krijgen dus uiteindelijk blij met de spulletjes.

Sterke punten

Voorraadstatus. Bestelgemak.

Verbeterpunten of tips

Afhandeling in de winkel. Veel tijd aan klanten besteden is goed, maar niet als er veel mensen staan te wachten.