Reviews

Warmteservice.nl
9.3 / 10
13960 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Productinformatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

13960 Reviews

Peter

10/10

Na een week wachten maar eens gebeld. Product bleek niet leverbaar door standaard leverancier. Is toen elders besteld en vlot geleverd. Ben zeer vriendelijk te woord gestaan en vlot geholpen. Na een week wachten maar eens gebeld. Product bleek niet leverbaar door standaard leverancier. Is toen elders besteld en vlot geleverd. Ben zeer vriendelijk te woord gestaan en vlot geholpen.
Maar het zou fijn zijn als Warmteservice het zelf had gemerkt

Sterke punten

Vriendelijkheid, vakbekwaamheid, behulpzaamheid

Verbeterpunten of tips

Voortgang van de bestelling iets beter monitoren

Martin Brouwer

8/10

Prima

Sterke punten

Vlotte reactie en levering

Verbeterpunten of tips

Prijsverschil zakelijke klant en particulier, weinig tot geen marge

Peter

9/10

Prima,
snelle (online) service en duidelijke website. Bovendien vakkundig personeel in de winkel.

Sterke punten

goed advies en behulpzaamheid in de winkel

Verbeterpunten of tips

vooralsnog geen

Michel Kop

10/10

Uitstekend! Bij de aflevering van de artikelen bleken bij het inpakken 2 haakse bochten te zijn ingepakt in plaats van 2 rechte pijpen. Op de bon en factuur stonden de artikelen wel juist vermeld.... Uitstekend! Bij de aflevering van de artikelen bleken bij het inpakken 2 haakse bochten te zijn ingepakt in plaats van 2 rechte pijpen. Op de bon en factuur stonden de artikelen wel juist vermeld. Na mailcontact met klantenservice kreeg ik binnen 2 minuten (!) al een reactie. Ik kon de artikelen bij de vestiging in Zoetermeer omwisselen. Kortom, na kortstondige ergernis weer snel tevreden over de geboden afhandeling.

Sterke punten

Klantgericht- en vriendelijkheid.

Verbeterpunten of tips

-

Vording

10/10

Super tevreden. Snelle service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Ruud Kiburg

9/10

Goede service en vlotte levering

Sterke punten

Breed assortiment

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat apparaat instructie ook in het Nederlands plaats vind van de artikelen die je verkoopt.

Pascal

10/10

Erg behulpzaam, vriendelijk en service

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Niks aan toe te voegen

Johan

9/10

Prima service en tijdig geleverd

Sterke punten

Duidelijke informatie

Verbeterpunten of tips

-

Toon Haans

6/10

Redelijk goede service maar een groot minpunt is dat de gebruiksaanwijzing NIET in het Nederlands is

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Gebruiksaanwijzing aanpassen

Paul Thoonsen

10/10

Bestellen - leveren werkt gewoon. Geen vertraging. Is er een probleem, dan kun je bellen en wordt je vakkundig en rustig te woord gestaan. Ideaal !

Sterke punten

Vakkennis! Vriendelijk, meedenken, oplossingsgericht, eerlijk

Verbeterpunten of tips

Probeer dit niveau te houden. Probeer personeel binnen te houden door ze goed te betalen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.